Die Nutzung von Mobilgeräten hat stetig zugenommen, und rund 95 % der Weltbevölkerung haben Zugang zu Mobilfunknetzen. Für marginalisierte Menschen tragen mobile Technologien dazu bei, die Resilienz in Katastrophensituationen zu verbessern. Zu den marginalisierten Gruppen gehören Menschen mit Behinderungen, die bei Katastrophen mit viermal höherer Wahrscheinlichkeit ums Leben kommen, und Frauen, die nachweislich im Kontext von Katastrophen besonders gefährdet sind.(1) In Ländern mit niedrigem Einkommen ist die Wahrscheinlichkeit, dass Frauen ein Mobiltelefon besitzen, um 10 % geringer. Dieser Ausschluss von der digitalen Welt wirkt sich negativ auf die Chance der Frauen aus, in gefährlichen Situationen gerettet zu werden.(2)
In humanitären Notsituationen können Mobiltelefone eingesetzt werden, um die Öffentlichkeit über den Notfall aufzuklären und Informationen zu verbreiten.(1) Gemeinschaften, die unter schwierigen Bedingungen leben, können ihre Mobiltelefon-Apps oder -Plattformen nutzen, um:
Mobiltelefone sind für Flüchtlinge, Vertriebene und Migranten zu unverzichtbaren Hilfsmitteln geworden, um „sich auf ihrer Migrationsreise (…) und in den komplexen Lebensumständen während des Resettlement (Neuansiedlung) zurechtzufinden“.(3)
Für Menschen, die aus ihrem Land fliehen oder es zwangsweise verlassen müssen, kann die moderne Kommunikation ein gewisses Maß an emotionaler Unterstützung bieten.(4) Der Besitz von Mobiltelefonen erspart den Betroffenen auch das Mitführen von Karten, Bargeld, Dokumenten, Taschenlampen und Wörterbüchern.(5) Mobiltelefone ermöglichen es Menschen außerhalb ihrer Heimatregionen nicht nur, mit ihrer Familie zu Hause in Kontakt zu bleiben, sondern liefern auch logistische Informationen während gefährlicher und stressiger Reisen.(4) Oft ist eine spezielle logistische Anleitung erforderlich, was die zu überquerenden Grenzen, die zurückzulegenden Entfernungen, die Verpflegung, den Transport und die Unterkunft betrifft.(3) Neben der Logistik und der Kommunikation kann die Nutzung von Mobiltelefonen den Betroffenen Informationen, Überwachung, Unterhaltung und Ablenkung auf ihrer Reise bieten.(6) Für Flüchtlinge, Vertriebene und Migranten im Allgemeinen sind der Besitz eines Mobiltelefons und die Konnektivität von entscheidender Bedeutung für ihre Sicherheit.(3)
Das folgende Video von Ars Technica zeigt, wie wichtig Mobiltelefone für Flüchtlinge sind:
Durch den mobilen Zugang können Menschen auf der Flucht aus ihrem Heimatort ihre Freunde und Familien über ihre Reise auf dem Laufenden halten. Eine SMS oder ein Anruf bei den Angehörigen bietet emotionale Unterstützung auf ihrem Weg. Einige Flüchtlinge verschieben die Kommunikation bis zum Erreichen ihres endgültigen Ziels. In diesem Fall könnten Mobiltelefone dazu verwendet werden, Erinnerungen an ihre Erlebnisse zu dokumentieren, um sie zu einem späteren Zeitpunkt zu teilen.(3)
Für Flüchtlinge, Vertriebene und Migranten, die ein Resettlement durchleben, wurde die Nutzung mobiler Technologien mit sozialer Eingliederung und Möglichkeiten des Zugangs zu Informationen, die das tägliche Leben unterstützen, in Verbindung gebracht.(3) Die Möglichkeit, mit geliebten Menschen in der Heimat in Kontakt zu treten und gleichzeitig neue Beziehungen in den Aufnahmegemeinschaften zu knüpfen, trägt dazu bei, ein Gefühl der Zugehörigkeit zu schaffen. Ein Mobiltelefon fungiert als virtueller Raum für die Entwicklung transkultureller Verbindungen und überbrückt die kulturelle Kluft zwischen der einheimischen Kultur und der neuankommenden Person.(7)
Die Kommunikation in den sozialen Medien kann Migranten mit anderen Flüchtlingen in den Aufnahmeländern in Verbindung bringen und sie mit logistischen Informationen über Routen, Transportmöglichkeiten und Unterkünfte versorgen. Darüber hinaus bieten diese Netze allgemeine Informationen, die Neuankommenden helfen sollen, mit den folgenden Bereichen vertraut zu werden:
Mobile Technologien können auf vielfältige Weise eingesetzt werden, um die gesundheitliche Integration zu erleichtern. Flüchtlinge, Vertriebene und Migranten nutzen Online-Plattformen, um auf Gesundheitsinformationen zuzugreifen, Kontakt zu Selbsthilfegruppen aufzunehmen und mit Gesundheitsdienstleistern zu kommunizieren.(7) Anschließend können verschiedene Apps den Gesundheitsdienstleistern helfen, den Gesundheitszustand der Betroffenen virtuell nachzuverfolgen.(3)
Der Einsatz von Mobiltelefonen kann es Flüchtlingen ermöglichen, ihr Recht auf politische Diskussion wahrzunehmen. Über die sozialen Medien können sie ihre Meinung äußern, sich für die Rechte von Flüchtlingen einsetzen, Einfluss auf Politik und Gesellschaft nehmen und sich sowohl offline als auch online engagieren.(7)
Menschen, die ihre Heimat verlassen mussten, mögen behaupten, dass Mobiltelefone eine „Rettungsleine“ sind, aber ihre Benutzung während der Reise zur Neuansiedlung ist mit Risiken verbunden.(5) Im Exil können Betroffene mit Problemen der Konnektivität und Überwachung konfrontiert sein.(6)
Der Zugang zu Internet (WLAN), SIM-Karten und Akkuladevorrichtungen ist unberechenbar und anfällig.(6) Die Möglichkeit, ein Telefon während der Migration aufzuladen, kann zu einer Frage von Leben und Tod werden. Viele Flüchtlinge berichten, dass sie ständig Batterien untereinander austauschen, um die Verbindungsmöglichkeit nicht zu verlieren.(5) In einer Neuansiedlungsgemeinde können Flüchtlinge, Vertriebene und Migranten aus folgenden Gründen Schwierigkeiten haben, ihre Mobiltelefone zu benutzen:
Mit Hilfe von Smartphones kann eine digitale Überwachung von Flüchtlingen, Vertriebenen und Migranten erfolgen. Die Betroffenen können von den Ländern, die sie verlassen haben, oder den Ländern, in die sie gehen, und/oder von Menschenhändlern verfolgt werden.(5) Um dieser Überwachung entgegenzuwirken, verwenden Flüchtlinge nach eigenen Angaben Pseudonyme und Avatare, um ihre Identität und ihre geplanten Routen und Ziele vor der Regierung ihres Heimatlandes oder anderen Gruppen zu schützen.(6)(3)
Der Einsatz von Mobiltelefonen bietet Flüchtlingen, Vertriebenen und Migranten die Möglichkeit, pädagogische, soziale, sprachliche und digitale Fähigkeiten zu entwickeln. Vor allem aber fördern Smartphones die soziale Eingliederung durch eine virtuelle Doppelbindung mit der eigenen Kultur und der neuen Gesellschaft.(5)
Dieses Video von BBC Media Action fasst die Vorteile und Risiken der Handynutzung während der Migration zusammen: