{"id":8780,"date":"2024-02-14T11:55:17","date_gmt":"2024-02-14T11:55:17","guid":{"rendered":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/the-calgary-cambridge-guide-to-the-medical-interview-gathering-information-on-the-patients-perspective-it\/"},"modified":"2026-01-05T08:17:17","modified_gmt":"2026-01-05T08:17:17","slug":"the-calgary-cambridge-guide-to-the-medical-interview-gathering-information-on-the-patients-perspective-it","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/it\/the-calgary-cambridge-guide-to-the-medical-interview-gathering-information-on-the-patients-perspective-it\/","title":{"rendered":"La guida al colloquio medico di Calgary-Cambridge &#8211; Ottenere informazioni sul punto di vista del paziente"},"content":{"rendered":"<div class=\"mw-parser-output\">\n<div class=\"editorbox\"><b>Redazione originale <\/b>&#8211;  <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/members.physio-pedia.com\/course_tutor\/marissa-fourie\/\" rel=\"nofollow\">Marissa Fourie<\/a> <b>Contributori principali<\/b>  &#8211;  <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Tarina van der Stockt\" href=\"\/User:Tarina_van_der_Stockt\"><bdi>Tarina van der Stockt<\/bdi><\/a>,  <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Mandy Roscher\" href=\"\/User:Mandy_Roscher\"><bdi>Mandy Roscher<\/bdi><\/a>,  <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Kim Jackson\" href=\"\/User:Kim_Jackson\"><bdi>Kim Jackson<\/bdi><\/a>,  <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Merinda Rodseth\" href=\"\/User:Merinda_Rodseth\"><bdi>Merinda Rodseth<\/bdi><\/a> e <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Jess Bell\" href=\"\/User:Jess_Bell\"><bdi>Jess Bell<\/bdi><\/a><\/div>\n<div id=\"toc\" class=\"toc\" role=\"navigation\" aria-labelledby=\"mw-toc-heading\"><input id=\"toctogglecheckbox\" class=\"toctogglecheckbox\" style=\"display: none;\" role=\"button\" type=\"checkbox\"><\/p>\n<div class=\"toctitle\" dir=\"ltr\" lang=\"en\">\n<h2 id=\"mw-toc-heading\">Contenuti<\/h2>\n<\/div>\n<ul>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-1\"><a href=\"#Introduction\"><span class=\"tocnumber\">1<\/span> <span class=\"toctext\">Introduzione<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-2\"><a href=\"#Disease_vs_Illness\"><span class=\"tocnumber\">2<\/span> <span class=\"toctext\">Patologia vs. malattia<\/span><\/a>\n<ul>\n<li class=\"toclevel-2 tocsection-3\"><a href=\"#Considering_Disease_and_Illness_in_the_Medical_Interview\"><span class=\"tocnumber\">2.1<\/span> <span class=\"toctext\">Considerare la patologia e la malattia nel colloquio medico<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-4\"><a href=\"#Skills_Necessary_for_Gaining_Psychosocial_Information\"><span class=\"tocnumber\">3<\/span> <span class=\"toctext\">Abilit\u00e0 necessarie per acquisire informazioni psicosociali<\/span><\/a>\n<ul>\n<li class=\"toclevel-2 tocsection-5\"><a href=\"#Active_Listening\"><span class=\"tocnumber\">3.1<\/span> <span class=\"toctext\">Ascolto attivo<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-2 tocsection-6\"><a href=\"#Explore_Belief_Systems\"><span class=\"tocnumber\">3.2<\/span> <span class=\"toctext\">Esplorare i sistemi di convinzioni<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-2 tocsection-7\"><a href=\"#Explore_Patient_Perceptions_and_Concerns,_and_Setting_the_Agenda\"><span class=\"tocnumber\">3.3<\/span> <span class=\"toctext\">Esplorare le percezioni e le preoccupazioni del paziente e definire l&#8217;ordine del giorno<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-2 tocsection-8\"><a href=\"#Determine_Patient_Expectations\"><span class=\"tocnumber\">3.4<\/span> <span class=\"toctext\">Determinare le aspettative del paziente<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-2 tocsection-9\"><a href=\"#Explore_the_Impact_of_Symptoms_on_the_Patient%E2%80%99s_Life\"><span class=\"tocnumber\">3.5<\/span> <span class=\"toctext\">Esplorare l&#8217;impatto dei sintomi sulla vita del paziente<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-10\"><a href=\"#Responding_to_Patient_Cues\"><span class=\"tocnumber\">4<\/span> <span class=\"toctext\">Rispondere agli indizi del paziente<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-11\"><a href=\"#Conclusion\"><span class=\"tocnumber\">5<\/span> <span class=\"toctext\">Conclusione<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-12\"><a href=\"#References\"><span class=\"tocnumber\">6<\/span> <span class=\"toctext\">Citazioni<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2><span id=\"Introduction\" class=\"mw-headline\">Introduzione<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Introduction\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;veaction=edit&amp;section=1\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: Introduction\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;action=edit&amp;section=1\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<div class=\"thumb tright\">\n<div class=\"thumbinner\" style=\"width: 302px;\"><a class=\"image\" href=\"\/File:Layout_of_the_Calgary-Cambridge_Model-_Detailed,_with_objectives.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"thumbimage\" src=\"https:\/\/www.physio-pedia.com\/images\/thumb\/e\/ec\/Layout_of_the_Calgary-Cambridge_Model-_Detailed%2C_with_objectives.png\/300px-Layout_of_the_Calgary-Cambridge_Model-_Detailed%2C_with_objectives.png\" srcset=\"https:\/\/www.physio-pedia.com\/images\/thumb\/e\/ec\/Layout_of_the_Calgary-Cambridge_Model-_Detailed%2C_with_objectives.png\/450px-Layout_of_the_Calgary-Cambridge_Model-_Detailed%2C_with_objectives.png 1.5x, https:\/\/www.physio-pedia.com\/images\/thumb\/e\/ec\/Layout_of_the_Calgary-Cambridge_Model-_Detailed%2C_with_objectives.png\/600px-Layout_of_the_Calgary-Cambridge_Model-_Detailed%2C_with_objectives.png 2x\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"186\" data-file-width=\"939\" data-file-height=\"581\"><\/a><\/p>\n<div class=\"thumbcaption\">\n<div class=\"magnify\"><\/div>\n<p>Schema del modello di Calgary-Cambridge &#8211; Dettagliato, con obiettivi<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>La comunicazione \u00e8 una parte essenziale di ogni interazione con il paziente<sup id=\"cite_ref-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-1\">(1)<\/a><\/sup> e pu\u00f2 avere un impatto significativo sugli outcome del paziente.<sup id=\"cite_ref-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-2\">(2)<\/a><\/sup> <sup id=\"cite_ref-3\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-3\">(3)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>La seconda fase del colloquio medico secondo il <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/physio-pedia.com\/Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Initiating_the_Session?utm_source=physiopedia&amp;utm_medium=related_articles&amp;utm_campaign=ongoing_internal#Introduction\" rel=\"nofollow\">modello di Calgary-Cambridge<\/a> \u00e8 la raccolta di informazioni.<sup id=\"cite_ref-4\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-4\">(4)<\/a><\/sup><sup id=\"cite_ref-5\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-5\">(5)<\/a><\/sup> Nella <a title=\"Guida al colloquio medico di Calgary-Cambridge - Iniziare la seduta\" href=\"\/Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Initiating_the_Session\">fase precedente<\/a> \u00e8 stato stabilito il motivo principale della visita del paziente ed \u00e8 stato fornito un background di base. Le domande erano aperte e il paziente aveva la possibilit\u00e0 di rivelare il suo disturbo principale.<\/p>\n<p>La raccolta di informazioni comporta un&#8217;ulteriore esplorazione del problema del paziente dal punto di vista biomedico, ma anche dalla prospettiva del paziente, il tutto all&#8217;interno del contesto e del background unico del paziente. Durante questa sezione del colloquio, il professionista clinico acquisisce il maggior numero di informazioni possibili per formulare un&#8217;ipotesi clinica ben sostenuta.<\/p>\n<p>Tradizionalmente, l&#8217;acquisizione di informazioni biomediche costituisce la base del colloquio medico. Tuttavia, \u00e8 altrettanto importante indagare il punto di vista del paziente sui propri sintomi e sul ruolo che essi svolgono o svolgeranno nel suo percorso di guarigione. <b>Questa pagina tratta la prospettiva del paziente e l&#8217;approccio psicosociale durante la raccolta di informazioni<\/b>, mentre i dettagli specifici sull&#8217;<a class=\"mw-redirect\" title=\"Raccolta di informazioni - Storia biomedica di base\" href=\"\/Gathering_Information_-_Underpinning_Biomedical_History\">aspetto biomedico del colloquio<\/a> saranno trattati in una sessione successiva.<\/p>\n<h2><span id=\"Disease_vs_Illness\" class=\"mw-headline\">Patologia vs. malattia<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span> <a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Modificare la sezione: Malattia vs. malattia\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;veaction=edit&amp;section=2\">modifica<\/a> <span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span> <a title=\"Modificare la sezione: Malattia vs. malattia\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;action=edit&amp;section=2\">fonte edit<\/a> <span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>I termini &#8220;patologia&#8221; e &#8220;malattia&#8221; si riferiscono entrambi alla cattiva salute. Dal punto di vista dell&#8217;antropologia medica, queste parole hanno significati e contesti diversi:<\/p>\n<p><i><b>Patologia<\/b><\/i> si riferisce all&#8217;anormalit\u00e0 strutturale o funzionale di organi o sistemi del corpo. Comporta le entit\u00e0 patologiche responsabili della malattia e sono identificabili nella forma, nell&#8217;andamento e nel contenuto. Aspetti come i segni e i sintomi, la storia naturale, i parametri fisiologici specifici, il trattamento e la prognosi di qualsiasi patologia identificata sono simili a livello universale.<sup id=\"cite_ref-:0_6-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:0-6\">(6)<\/a><\/sup> Ne sono un esempio condizioni come l&#8217;asma, le fratture ossee, le tendinosi o la sclerosi multipla.<\/p>\n<p><i><b>Malattia<\/b><\/i> comprende la risposta specifica di un individuo al malessere e l&#8217;effetto che la malattia ha sull&#8217;esperienza di vita. Pu\u00f2 includere il loro punto di vista sull&#8217;origine della condizione, il significato personale o una struttura esistente della stessa, l&#8217;effetto della condizione sul loro comportamento o sulle loro relazioni, nonch\u00e9 qualsiasi misura adottata per gestire la condizione. La malattia fornisce quindi un significato all&#8217;esperienza della condizione di malessere, piuttosto che concentrarsi sui parametri patologici di una diagnosi. L&#8217;impatto emotivo della malattia pu\u00f2 essere influenzato in modo significativo dal contesto sociale e culturale e dai tratti della personalit\u00e0<sup id=\"cite_ref-:0_6-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:0-6\">(6)<\/a><\/sup>.<\/p>\n<p>La formazione della malattia e il comportamento che ne consegue sono spesso determinati dalla percezione che il paziente ha dell&#8217;evento specifico che si \u00e8 verificato. Consapevolmente o inconsapevolmente, i pazienti solitamente pongono sei domande per dare un senso alla loro malattia.<sup id=\"cite_ref-:0_6-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:0-6\">(6)<\/a><\/sup> Queste domande sono illustrate nel Riquadro 1 con un esempio di mal di schiena aspecifico in un impiegato d&#8217;ufficio. I suoi processi di pensiero saranno modellati dalle risposte alle sei domande citate (le potenziali risposte sono aggiunte in corsivo).<\/p>\n<table class=\"wikitable\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<ol>\n<li>Che cosa \u00e8 successo? (<i>La schiena mi fa molto male e sta peggiorando<\/i>)<\/li>\n<li>Perch\u00e9 \u00e8 successo? (<i>Forse ho sollevato qualcosa di pesante, forse il materasso o la sedia da ufficio sono difettosi, forse ho un problema alla colonna vertebrale?<\/i>)<\/li>\n<li>Perch\u00e9 a me? (<i>Mia madre aveva una schiena in pessime condizioni, deve essere ereditario. Sono anche un impiegato d&#8217;ufficio, sto seduto tutto il giorno, il che non va bene per la schiena. Inoltre non ho un core forte.<\/i>)<\/li>\n<li>Perch\u00e9 ora? (<i>Sono di mezza et\u00e0, forse c&#8217;\u00e8 una degenerazione?<\/i>)<\/li>\n<li>Cosa accadrebbe se non si facesse nulla? (<i>La situazione pu\u00f2 peggiorare e se c&#8217;\u00e8 qualcosa di grave che non va? Potrei rimanere incapacitato o addirittura finire su una sedia a rotelle come mia madre.<\/i>)<\/li>\n<li>Quali sono le misure da adottare per gestirlo? (<i>Dovrei curarmi da solo? So che il mio core \u00e8 debole e sono in sovrappeso, quindi forse dovrei fare pi\u00f9 esercizio. Forse devo consultare il medico?<\/i>)<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Box 1: Domande che determinano l&#8217;entit\u00e0 della malattia per i pazienti<sup id=\"cite_ref-:0_6-3\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:0-6\">(6)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>Cassell<sup id=\"cite_ref-:8_7-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:8-7\">(7)<\/a><\/sup> ha riassunto la differenza tra patologia e malattia: &#8220;La malattia \u00e8 ci\u00f2 che un uomo ha quando va dal medico. La patologia \u00e8 ci\u00f2 che ha quando torna dallo studio medico. La patologia, quindi, \u00e8 qualcosa che ha un organo. La malattia \u00e8 qualcosa che ha un uomo&#8221;.<sup id=\"cite_ref-:8_7-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:8-7\">(7)<\/a><\/sup> Pertanto, la patologia si concentra sull&#8217;aspetto biomedico della malattia, mentre la malattia include fattori personali, culturali e sociali che descrivono il modo in cui un paziente vive la condizione di malattia. La malattia e la patologia sono per lo pi\u00f9 compresenti, ma possono anche presentarsi l&#8217;una in assenza dell&#8217;altra.<sup id=\"cite_ref-:1_8-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:1-8\">(8)<\/a><\/sup> Possono anche avere un effetto circolare l&#8217;una sull&#8217;altra.<sup id=\"cite_ref-:0_6-4\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:0-6\">(6)<\/a><\/sup> Ad esempio, un paziente potrebbe soffrire di un dolore all&#8217;articolazione cervicale superiore non diagnosticato con una cefalea riferita (patologia). Lo stress e l&#8217;ansia legati alla possibile origine e alla prognosi della patologia (malattia) possono indurre a contrarre i muscoli e a provocare uno spasmo muscolare, dando origine a una cefalea tensiva che aggrava il mal di testa originario.<\/p>\n<h3><span id=\"Considering_Disease_and_Illness_in_the_Medical_Interview\" class=\"mw-headline\">Considerare la patologia e la malattia nel colloquio medico<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span> <a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Modificare la sezione: Considerare la malattia e la patologia nel colloquio con il medico\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;veaction=edit&amp;section=3\">modifica<\/a> <span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span> <a title=\"Modificare la sezione: Considerare la malattia e la patologia nel colloquio con il medico\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;action=edit&amp;section=3\">modifica fonte<\/a> <span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h3>\n<p>I professionisti della salute sono ben attrezzati per affrontare la patologia e la sua presentazione acuta. Hanno imparato a fare diagnosi sulla base dei segni e dei sintomi clinici e dei parametri fisiologici e tendono a comprendere molto meglio il concetto di meccanismi del dolore periferico rispetto ai meccanismi del dolore centrale.<sup id=\"cite_ref-:2_9-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-9\">(9)<\/a><\/sup> Sebbene l&#8217;indagine sulla patologia sia davvero importante nel colloquio, trascurare il ruolo dei meccanismi centrali di elaborazione del dolore (che attribuiscono alla malattia) porter\u00e0 a una raccolta incompleta di informazioni e al mancato raggiungimento di un approccio veramente incentrato sul paziente.<\/p>\n<p>Quando un professionista sanitario si concentra soprattutto sull&#8217;aspetto biomedico di una patologia, senza considerare la percezione e le paure potenziali intorno ai sintomi, esiste la possibilit\u00e0 che la gestione medica possa effettivamente esacerbare i sintomi piuttosto che curarli. Ad esempio, spiegare che il dolore articolare \u00e8 il risultato di &#8220;un po&#8217; di usura&#8221; potrebbe essere una buona intenzione per mettere il paziente a proprio agio e incoraggiarlo a riprendere la normale attivit\u00e0. Tuttavia, l&#8217;interpretazione di &#8220;usura&#8221; potrebbe esacerbare l&#8217;idea di vulnerabilit\u00e0 in alcuni pazienti e indurre a evitare il movimento per paura, il che \u00e8 l&#8217;opposto di quanto inizialmente previsto dal professionista sanitario.<sup id=\"cite_ref-:2_9-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-9\">(9)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>Il professionista sanitario dovrebbe selezionare le parole migliori che potrebbero influenzare la percezione della condizione e della causa.<sup id=\"cite_ref-:7_10-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:7-10\">(10)<\/a><\/sup> In questo modo si stabiliscono strategie di coping efficaci che avranno un impatto sulla reazione al trattamento.<sup id=\"cite_ref-:7_10-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:7-10\">(10)<\/a><\/sup> Il professionista sanitario \u00e8 in grado di selezionare le parole pi\u00f9 positive per nominare\/descrivere la condizione, dare raccomandazioni sul trattamento o per comunicare in generale durante la visita e il trattamento.<sup id=\"cite_ref-:7_10-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:7-10\">(10)<\/a><\/sup> Questo incoraggia comportamenti e convinzioni adattivi.<sup id=\"cite_ref-:7_10-3\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:7-10\">(10)<\/a><\/sup><\/p>\n<h2><span id=\"Skills_Necessary_for_Gaining_Psychosocial_Information\" class=\"mw-headline\">Competenze necessarie per acquisire informazioni psicosociali<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span> <a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Modificare la sezione: Competenze necessarie per acquisire informazioni psicosociali\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;veaction=edit&amp;section=4\">modifica<\/a> <span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span> <a title=\"Modificare la sezione: Competenze necessarie per acquisire informazioni psicosociali\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;action=edit&amp;section=4\">modifica fonte<\/a> <span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Il passaggio da un &#8220;modello di patologia&#8221; a un &#8220;modello biopsicosociale&#8221; nel colloquio con il paziente \u00e8 fondamentale per ottenere una struttura clinica completa. Il termine &#8220;biopsicosociale&#8221; si riferisce a una combinazione di indagine biomedica, comprensione del contesto e background sociale e delle connessioni psicologiche potenziali di una persona con la sua malattia. Ponendo la stessa enfasi su tutti e tre questi fattori, il professionista clinico condurr\u00e0 un colloquio equilibrato, ottenendo informazioni olistiche e specifiche per l&#8217;individuo.<\/p>\n<p>Un approccio psicosociale &#8220;racconta la storia di malattia del paziente&#8221; e spiega e predice l&#8217;esperienza e la risposta dell&#8217;individuo alla malattia<sup id=\"cite_ref-:1_8-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:1-8\">(8)<\/a><\/sup>. A differenza delle informazioni biomediche, che si basano sulla fisiopatologia e sui meccanismi del dolore prevalentemente periferico, l&#8217;acquisizione di informazioni psicosociali \u00e8 spesso astratta e non quantitativa. Questo, insieme al fatto che i clinici spesso hanno una scarsa comprensione dei meccanismi centrali del dolore alla base della malattia, rende l&#8217;acquisizione di informazioni psicosociali difficile per molti professionisti sanitari.<sup id=\"cite_ref-:2_9-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-9\">(9)<\/a><\/sup> Per valutare efficacemente l&#8217;influenza psicosociale sulla condizione del paziente, \u00e8 possibile apprendere e mettere in pratica alcune abilit\u00e0 durante il colloquio medico, come illustrato di seguito:<\/p>\n<h3><span id=\"Active_Listening\" class=\"mw-headline\">Ascolto attivo<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span> <a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Modificare la sezione: Ascolto attivo\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;veaction=edit&amp;section=5\">modifica<\/a> <span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span> <a title=\"Modificare la sezione: Ascolto attivo\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;action=edit&amp;section=5\">modifica sorgente<\/a> <span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h3>\n<div class=\"thumb tright\">\n<div class=\"thumbinner\" style=\"width: 302px;\"><a class=\"image\" href=\"\/File:Open-closed_cone.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"thumbimage\" src=\"https:\/\/www.physio-pedia.com\/images\/thumb\/5\/55\/Open-closed_cone.png\/300px-Open-closed_cone.png\" srcset=\"https:\/\/www.physio-pedia.com\/images\/thumb\/5\/55\/Open-closed_cone.png\/450px-Open-closed_cone.png 1.5x, https:\/\/www.physio-pedia.com\/images\/thumb\/5\/55\/Open-closed_cone.png\/600px-Open-closed_cone.png 2x\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"255\" data-file-width=\"800\" data-file-height=\"680\"><\/a><\/p>\n<div class=\"thumbcaption\">\n<div class=\"magnify\"><\/div>\n<p>Il sistema a cono<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>L&#8217;ascolto attivo mette i pazienti a proprio agio, segnala l&#8217;interesse da parte del professionista clinico e quindi facilita la divulgazione di informazioni senza sentirsi sotto pressione. Si tratta di un comportamento sia verbale che non verbale. In termini di comportamento non verbale, l&#8217;ascoltatore dovrebbe essere seduto, rivolto verso il paziente a una distanza confortevole, leggermente inclinato in avanti e creando un buon contatto visivo. Il professionista clinico dovrebbe anche permettere al paziente di parlare senza interromperlo e lasciargli spazio per pensare prima di rispondere <sup id=\"cite_ref-:3_11-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:3-11\">(11)<\/a><\/sup>.<\/p>\n<p>Il comportamento verbale comprende tecniche di interrogazione appropriate, come l&#8217;uso di domande da aperte a chiuse, la facilitazione e la sintesi. Con l&#8217;ascolto attivo si usa il termine cono da aperto a chiuso, alludendo a un cono che inizia largo e si restringe verso la fine. Quando si utilizza il cono da aperto a chiuso, l&#8217;interrogazione inizia con un approccio non diretto, facendo domande a risposta aperta, seguito da un&#8217;esplorazione pi\u00f9 diretta, facendo domande a risposta chiusa per verificare le informazioni.<sup id=\"cite_ref-:9_12-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:9-12\">(12)<\/a><\/sup> La facilitazione si riferisce a commenti o comportamenti dell&#8217;intervistatore che incoraggiano il paziente a continuare a parlare sulla stessa linea. La sintesi avviene quando il professionista clinico offre al paziente una ripetizione concisa delle informazioni raccolte fino a quel momento.<sup id=\"cite_ref-:9_12-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:9-12\">(12)<\/a><\/sup> In questo modo si assicura che tutte le informazioni siano state comprese correttamente e si offre al paziente l&#8217;opportunit\u00e0 di chiarire i dettagli, fare correzioni o aggiungere ulteriori informazioni.<sup id=\"cite_ref-:3_11-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:3-11\">(11)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>Guardate il seguente video se volete saperne di pi\u00f9 sull&#8217;uso del cono da aperto a chiuso.<\/p>\n<div class=\"thumb embedvideo autoResize\" style=\"width: 308px;\">\n<div class=\"embedvideo autoResize\">\n<div class=\"embedvideowrap\" style=\"width: 300px;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Play video\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/ySEpyFTuEZ4?\" width=\"300\" height=\"169\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><sup id=\"cite_ref-13\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-13\">(13)<\/a><\/sup><\/p>\n<h3><span id=\"Explore_Belief_Systems\" class=\"mw-headline\">Esplora i sistemi di convinzioni<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span> <a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Modificare la sezione: Esplora i sistemi di credenze\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;veaction=edit&amp;section=6\">modifica<\/a> <span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span> <a title=\"Modificare la sezione: Esplora i sistemi di credenze\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;action=edit&amp;section=6\">modifica fonte<\/a> <span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h3>\n<p>I sistemi di convinzioni mediche sono influenzati da vari aspetti, tra cui la cultura, la religione, la comunit\u00e0 e l&#8217;istruzione. Le convinzioni dei pazienti in materia di salute potrebbero differire notevolmente dalla medicina scientifica. Un esempio \u00e8 il sistema di convinzioni sulla salute degli aborigeni australiani tradizionali, che attribuiscono le malattie alla natura, alle forze ambientali, a quelle soprannaturali o alle influenze occidentali<sup id=\"cite_ref-:4_14-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-14\">(14)<\/a><\/sup> piuttosto che seguire un modello fisiopatologico. Un altro esempio noto e controverso \u00e8 la proibizione su base religiosa di alcune procedure mediche, alcune delle quali potrebbero essere salvavita.<sup id=\"cite_ref-:5_15-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:5-15\">(15)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>\u00c8 essenziale che il professionista esplori e rispetti il sistema di convinzioni sulla salute dei pazienti, indipendentemente dal fatto che differisca dal suo punto di vista personale. Questo dato \u00e8 significativo per una serie di ragioni. In primo luogo, il riconoscimento dei sistemi di convinzioni sulla salute fornisce al professionista clinico un&#8217;idea pi\u00f9 completa del paziente come persona, contribuisce alla medicina centrata sul paziente e potrebbe prevedere come alcuni pazienti agiranno in risposta alla malattia o al trattamento suggerito<sup id=\"cite_ref-:1_8-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:1-8\">(8)<\/a><\/sup>. In secondo luogo, alcune convinzioni sulla salute comportano preferenze in termini di gestione medica. Ci\u00f2 potrebbe includere aspetti quali il fatto che il professionista clinico sia dello stesso sesso del paziente, il coinvolgimento della famiglia nel processo decisionale<sup id=\"cite_ref-:4_14-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-14\">(14)<\/a><\/sup> o l&#8217;esecuzione di determinate procedure mediche<sup id=\"cite_ref-16\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-16\">(16)<\/a><\/sup>. In terzo luogo, per quanto riguarda la spiritualit\u00e0, \u00e8 stato stabilito un legame positivo tra la religione e il benessere e la guarigione dei pazienti. Pertanto, un supporto spirituale ottimale pu\u00f2 contribuire a migliorare i tassi di guarigione<sup id=\"cite_ref-:5_15-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:5-15\">(15)<\/a><\/sup>.<\/p>\n<p>L&#8217;esplorazione del sistema di convinzioni mediche del paziente pu\u00f2 essere un argomento potenzialmente delicato, ma non dovrebbe essere evitato o omesso per evitare una situazione imbarazzante. Nell&#8217;indagare i sistemi di convinzioni del paziente, mantenete un atteggiamento aperto e obiettivo. Chiedete se non capite completamente e adottate un atteggiamento di accettazione e di disponibilit\u00e0 a saperne di pi\u00f9 sul background del paziente. Evitate qualsiasi comunicazione non verbale che possa dare l&#8217;impressione di disapprovare o giudicare, come ad esempio aggrottare le sopracciglia o scuotere la testa<sup id=\"cite_ref-17\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-17\">(17)<\/a><\/sup>.<\/p>\n<h3><span id=\"Explore_Patient_Perceptions_and_Concerns.2C_and_Setting_the_Agenda\"><\/span><span id=\"Explore_Patient_Perceptions_and_Concerns,_and_Setting_the_Agenda\" class=\"mw-headline\">Esplorare le percezioni e le preoccupazioni del paziente e definire le priorit\u00e0<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span> <a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Modificare la sezione: Esplorare le percezioni e le preoccupazioni dei pazienti e Definire l'agenda\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;veaction=edit&amp;section=7\">modifica<\/a> <span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span> <a title=\"Modificare la sezione: Esplorare le percezioni e le preoccupazioni dei pazienti e Definire l'agenda\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;action=edit&amp;section=7\">modifica fonte<\/a> <span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h3>\n<p>L&#8217;empatia \u00e8 definita come la comprensione cognitiva delle esperienze, delle preoccupazioni e delle prospettive di un paziente e la capacit\u00e0 di comunicare questa comprensione per contribuire ad alleviare qualsiasi forma di sofferenza o disagio<sup id=\"cite_ref-18\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-18\">(18)<\/a><\/sup>. Un clinico empatico crea uno spazio in cui il paziente si senta a proprio agio nel rivelare informazioni sensibili senza temere un giudizio o una violazione della riservatezza. Il clinico deve anche comprendere a fondo le percezioni, le preoccupazioni e i pregiudizi del paziente in merito alla propria condizione. Chiedere al paziente quale pensa che sia il problema, non solo fornisce una visione completa delle percezioni del paziente, ma potrebbe anche incoraggiare il paziente a condividere le emozioni e le paure pi\u00f9 profonde riguardo a una potenziale diagnosi<sup id=\"cite_ref-:3_11-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:3-11\">(11)<\/a><\/sup>.<\/p>\n<p>Nel colloquio medico si verifica spesso una discrepanza tra l&#8217;ordine del giorno del paziente e quella del medico. Le priorit\u00e0 del professionista clinico tendono a concentrarsi sull&#8217;acquisizione di informazioni con l&#8217;obiettivo finale di un&#8217;ipotesi clinica e sono per lo pi\u00f9 determinate da un approccio pi\u00f9 biomedico. Le priorit\u00e0 dei pazienti si concentrano maggiormente sulla trasmissione dei loro problemi e delle loro preoccupazioni ai clinici e includono per lo pi\u00f9 aspetti psicosociali che possono facilmente sfuggire ai clinici<sup id=\"cite_ref-19\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-19\">(19)<\/a><\/sup>. I pazienti forniscono alcuni indizi nella comunicazione riguardanti circostanze di vita o emozioni che potrebbero contribuire in modo significativo all&#8217;immagine clinica. Se tali indizi vengono ignorati, il clinico non riesce a integrare il paziente come persona e la successiva gestione medica potrebbe non affrontare le preoccupazioni del paziente nella loro interezza<sup id=\"cite_ref-:6_20-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:6-20\">(20)<\/a><\/sup>. Per questo motivo, i professionisti clinici devono essere in grado di ascoltare in modo olistico piuttosto che concentrarsi semplicemente sull&#8217;acquisizione di informazioni biomediche.<\/p>\n<p>Le preoccupazioni e i pregiudizi sottostanti sono spesso espressi in modo sottile o sottinteso durante la conversazione. I pazienti potrebbero apparentemente deviare dalla linea di conversazione, menzionando fattori o preoccupazioni che forniscono approfondimenti sulla loro situazione o sui loro sintomi. Il professionista dovr\u00e0 dare priorit\u00e0 agli argomenti che emergono dalla conversazione e che potrebbero richiedere un ulteriore approfondimento. Tuttavia, quando un professionista clinico non si accorge di una preoccupazione che il paziente ritiene significativa, \u00e8 probabile che il paziente ripeta la preoccupazione in un secondo momento della conversazione. Tale problema dovrebbe essere riconosciuto e affrontato<sup id=\"cite_ref-:6_20-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:6-20\">(20)<\/a><\/sup>.<\/p>\n<h3><span id=\"Determine_Patient_Expectations\" class=\"mw-headline\">Determinare le aspettative del paziente<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span> <a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Modificare la sezione: Determinare le aspettative del paziente\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;veaction=edit&amp;section=8\">modifica<\/a> <span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span> <a title=\"Modificare la sezione: Determinare le aspettative del paziente\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;action=edit&amp;section=8\">modifica fonte<\/a> <span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h3>\n<p>Analogamente alla definizione delle priorit\u00e0, i professionisti clinici e i pazienti hanno spesso aspettative diverse da un colloquio medico. Le aspettative dei pazienti sono spesso pi\u00f9 complesse del sollievo dei sintomi. Le aspettative possono includere aspetti quali l&#8217;esplorazione di opzioni terapeutiche alternative, la chiarezza diagnostica, la rassicurazione e la verifica, o anche l&#8217;opportunit\u00e0 di esprimere frustrazione e rabbia. Al contrario, il clinico potrebbe avere una serie di aspettative diverse, come eseguire o richiedere determinati test per confermare o negare una diagnosi, fornire un trattamento sintomatico immediato o determinare l&#8217;appropriatezza degli interventi richiesti dal paziente. Se c&#8217;\u00e8 una discrepanza tra le aspettative del professionista clinico e quelle del paziente, questo deve essere negoziato tra le due parti<sup id=\"cite_ref-:2_9-3\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-9\">(9)<\/a><\/sup>.<\/p>\n<h3><span id=\"Explore_the_Impact_of_Symptoms_on_the_Patient.E2.80.99s_Life\"><\/span><span id=\"Explore_the_Impact_of_Symptoms_on_the_Patient\u2019s_Life\" class=\"mw-headline\">Esplorare l&#8217;impatto dei sintomi sulla vita del paziente<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span> <a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Modificare la sezione: Esplorare l'impatto dei sintomi sulla vita del paziente\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;veaction=edit&amp;section=9\">modifica<\/a> <span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span> <a title=\"Modificare la sezione: Esplorare l'impatto dei sintomi sulla vita del paziente\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;action=edit&amp;section=9\">modifica fonte<\/a> <span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h3>\n<p>La compromissione funzionale \u00e8 una minaccia importante per molti pazienti, soprattutto se \u00e8 in gioco il loro reddito regolare o il loro normale funzionamento. I clinici devono esplorare l&#8217;entit\u00e0 della compromissione funzionale dovuta alla condizione con cui si presentano, ma anche il modo in cui questa compromissione influisce sul paziente a livello emotivo e psicologico. Il valore della minaccia pu\u00f2 influenzare la malattia in molti modi, spesso inconsciamente. Per esempio, se un paziente teme che la condizione con cui si presentano possa comportare la perdita della funzione lavorativa, potrebbe ignorare o negare i sintomi per paura di perdere il lavoro. Una patologia non risolta pu\u00f2 portare a ulteriori complicazioni e aggravare le condizioni del paziente<sup id=\"cite_ref-:1_8-3\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:1-8\">(8)<\/a><\/sup>. Ove possibile e applicabile, il fisioterapista dovrebbe cercare di consigliare e fornire un supporto al paziente per ottimizzare le capacit\u00e0 occupazionali e funzionali o, in alternativa, rinviare il paziente ad altri professionisti occupazionali o sociali per una gestione ottimale e il ritorno alla funzione regolare.<\/p>\n<h2><span id=\"Responding_to_Patient_Cues\" class=\"mw-headline\">Rispondere agli indizi del paziente<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span> <a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Modificare la sezione: Rispondere ai segnali del paziente\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;veaction=edit&amp;section=10\">modifica<\/a> <span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span> <a title=\"Modificare la sezione: Rispondere ai segnali del paziente\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;action=edit&amp;section=10\">modifica fonte<\/a> <span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<div class=\"thumb embedvideo autoResize\" style=\"width: 308px;\">\n<div class=\"embedvideo autoResize\">\n<div class=\"embedvideowrap\" style=\"width: 300px;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Play video\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/zQonlrnyMyk?\" width=\"300\" height=\"169\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><sup id=\"cite_ref-21\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-21\">(21)<\/a><\/sup><\/p>\n<h2><span id=\"Conclusion\" class=\"mw-headline\">Conclusione<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Conclusion\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;veaction=edit&amp;section=11\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: Conclusion\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;action=edit&amp;section=11\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Il ruolo della valutazione psicosociale nel colloquio medico non dovrebbe mai essere sottovalutato. Un&#8217;accurata valutazione psicosociale fornir\u00e0 una visione olistica del paziente e delle sue condizioni e aiuter\u00e0 il clinico a elaborare un piano di gestione completo. Inoltre, un&#8217;adeguata attenzione agli aspetti psicosociali del paziente rafforza l&#8217;alleanza terapeutica e migliora la compliance del paziente come partecipante attivo nel processo di cura e riabilitazione. Per gli operatori sanitari \u00e8 spesso difficile cogliere segnali e indizi psicosociali piuttosto che acquisire informazioni patologiche concrete. Tuttavia, la valutazione psicosociale \u00e8 un&#8217;abilit\u00e0 che pu\u00f2 (e dovrebbe) essere appresa, migliorata e vista come un investimento per ottenere l&#8217;immagine clinica completa necessaria per una gestione olistica e completa del paziente.<\/p>\n<h2><span id=\"References\" class=\"mw-headline\">Citazioni<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: References\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;veaction=edit&amp;section=12\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: References\" href=\"\/index.php?title=The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient%27s_Perspective&amp;action=edit&amp;section=12\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<div class=\"mw-references-wrap mw-references-columns\">\n<ol class=\"references\">\n<li id=\"cite_note-1\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-1\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Gilligan C, Powell M, Lynagh MC, Ward BM, Lonsdale C, Harvey P, et al. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.cochranelibrary.com\/cdsr\/doi\/10.1002\/14651858.CD012418.pub2\/abstract\" rel=\"nofollow\">Interventions for improving medical students&#8217; interpersonal communication in medical consultations<\/a>. Cochrane Database Syst Rev. 2021 Feb 8;2(2):CD012418.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-2\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-2\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Kwame A, Petrucka PM. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/bmcnurs.biomedcentral.com\/articles\/10.1186\/s12912-021-00684-2\" rel=\"nofollow\">A literature-based study of patient-centered care and communication in nurse-patient interactions: barriers, facilitators, and the way forward<\/a>. BMC Nurs. 2021 Sep;158.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-3\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-3\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Baniaghil AS, Ghasemi S, Rezaei-Aval M, Behnampour N. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.ijnmrjournal.net\/article.asp?issn=1735-9066;year=2022;volume=27;issue=1;spage=24;epage=29;aulast=Baniaghil\" rel=\"nofollow\">Effect of communication skills training using the Calgary-Cambridge Model on interviewing skills among midwifery students: a randomized controlled trial<\/a>. Iran J Nurs Midwifery Res. 2022 Jan 25;27(1):24-9.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-4\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-4\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Hiller A, Delany C. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.semanticscholar.org\/paper\/Communication-in-physiotherapy%3A-challenging-Hiller\/6f7bf1de5ae21579737e0a7aeb9744981af29497\" rel=\"nofollow\">Communication in physiotherapy: Challenging established theoretical approaches. Manipulating Practices:<\/a> A Critical Physiotherapy Reader. 2018:308-33.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-5\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-5\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Ammentorp J, Bigi S, Silverman J, Sator M, Gillen P, Ryan W, et al. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/pii\/S0738399120304596?via%3Dihub\" rel=\"nofollow\">Upscaling communication skills training\u2013lessons learned from international initiatives<\/a>. Patient Education and Counseling. 2021 Feb 1;104(2):352-9.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:0-6\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:0_6-0\">6.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:0_6-1\">6.1<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:0_6-2\">6.2<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:0_6-3\">6.3<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:0_6-4\">6.4<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Helman CG. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.ncbi.nlm.nih.gov\/pmc\/articles\/PMC1972172\/\" rel=\"nofollow\">Disease versus illness in general practice.<\/a> The Journal of the Royal College of General Practitioners. 1981 Sep 1;31(230):548-52.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:8-7\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:8_7-0\">7.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:8_7-1\">7.1<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Cassell, E.J., 1978. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.abebooks.com\/Healers-Art-New-Approach-Doctor-Patient-Relationship\/8113017435\/bd\" rel=\"nofollow\">The Healer\u2019s Art: A New Approach to the Doctor-Patient Relationship.<\/a> Pelican (Penguin Books), Harmondsworth, England.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:1-8\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:1_8-0\">8.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:1_8-1\">8.1<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:1_8-2\">8.2<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:1_8-3\">8.3<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Mead, N., Bower, P., 2000. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/11005395\/\" rel=\"nofollow\">Patient-centredness: a conceptual framework and review of the empirical literature.<\/a> Soc. Sci. Med. 51, 1087\u20131110. https:\/\/doi.org\/10.1016\/S0277-9536(00)00098-8<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:2-9\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:2_9-0\">9.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:2_9-1\">9.1<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:2_9-2\">9.2<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:2_9-3\">9.3<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Main, C.J., Buchbinder, R., Porcheret, M., Foster, N., 2010. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/20227643\/\" rel=\"nofollow\">Addressing patient beliefs and expectations in the consultation.<\/a> Best Pract. Res. Clin. Rheumatol. 24, 219\u2013225. https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.berh.2009.12.013<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:7-10\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:7_10-0\">10.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:7_10-1\">10.1<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:7_10-2\">10.2<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:7_10-3\">10.3<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Diener I, Kargela M, Louw A. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/profile\/Mark_Kargela\/publication\/304573070_Listening_is_therapy_Patient_interviewing_from_a_pain_science_perspective\/links\/577bd78008ae355e74f16530.pdf\" rel=\"nofollow\">Listening is therapy: Patient interviewing from a pain science perspective.<\/a> Physiotherapy theory and practice. 2016 Jul 3;32(5):356-67.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:3-11\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:3_11-0\">11.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:3_11-1\">11.1<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:3_11-2\">11.2<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Kaufman, G., 2008. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/19051534\/\" rel=\"nofollow\">Patient assessment: effective consultation and history taking.<\/a> Nurs. Stand. R. Coll. Nurs. G. B. 1987 23, 50\u20136, quiz 58, 60. https:\/\/doi.org\/10.7748\/ns2008.10.23.4.50.c6677<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:9-12\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:9_12-0\">12.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:9_12-1\">12.1<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Takemura Y, Atsumi R, Tsuda T. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.jstage.jst.go.jp\/article\/tjem\/213\/2\/213_2_121\/_pdf\" rel=\"nofollow\">Identifying medical interview behaviours that best elicit information from patients in clinical practice<\/a>. The Tohoku Journal of Experimental Medicine. 2007;213(2):121-7.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-13\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-13\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Consultations 4 Health. 2017. Open and closed questions part 2 &#8211; using the open to closed cone. Available from: <a class=\"external free\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ySEpyFTuEZ4\" rel=\"nofollow\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ySEpyFTuEZ4<\/a> <\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:4-14\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:4_14-0\">14.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_14-1\">14.1<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Maher P. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/onlinelibrary.wiley.com\/doi\/pdf\/10.1046\/j.1440-1584.1999.00264.x\" rel=\"nofollow\">A review of \u2018traditional\u2019Aboriginal health beliefs<\/a>. Australian journal of rural health. 1999 Nov;7(4):229-36.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:5-15\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:5_15-0\">15.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:5_15-1\">15.1<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Post, S.G., Puchalski, C.M., Larson, D.B., 2000. Physicians and Patient Spirituality: Professional Boundaries, Competency, and Ethics. Ann. Intern. Med. 132, 578\u2013583. https:\/\/doi.org\/10.7326\/0003-4819-132-7-200004040-00010<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-16\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-16\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Lawson T, Ralph C. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/academic.oup.com\/bja\/article-abstract\/115\/5\/676\/230337\" rel=\"nofollow\">Perioperative Jehovah&#8217;s Witnesses: a review<\/a>. BJA: British Journal of Anaesthesia. 2015 Nov 1;115(5):676-87.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-17\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-17\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Baki\u0107-Miri\u0107 NM, Butt S, Kennedy C, Baki\u0107 NM, Gaipov DE, Lon\u010dar-Vujnovi\u0107 M, Davis B. <a class=\"external text\" href=\"http:\/\/www.doiserbia.nb.rs\/ft.aspx?id=0370-81791700149B\" rel=\"nofollow\">Communicating with patients from different cultures: Intercultural medical interview<\/a>. Srpski arhiv za celokupno lekarstvo. 2018;146(1-2):97-101.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-18\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-18\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Mudiyanse RM. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/profile\/Rasnayaka_Mudiyanse\/publication\/293193566_Empathy_for_Patient_Centeredness_and_Patient_Empowerment\/links\/56def2fc08ae2c733f2a5277.pdf\" rel=\"nofollow\">Empathy for patient-centeredness and patient empowerment<\/a>. Journal of General Practice. 2016 Jan 14:1-4.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-19\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-19\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Cowell I, McGregor A, O\u2019Sullivan P, O\u2019Sullivan K, Poyton R, Schoeb V, Murtagh G. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/31392911\/\" rel=\"nofollow\">How do physiotherapists solicit and explore patients\u2019 concerns in back pain consultations: a conversation analytic approach<\/a>. Physiotherapy Theory and Practice. 2019 Aug 10:1-7.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:6-20\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:6_20-0\">20.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:6_20-1\">20.1<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Levinson, W., Gorawara-Bhat, R., Lamb, J., 1999. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/10944650\/\" rel=\"nofollow\">A study of patient clues and physician responses in primary care and surgical settings.<\/a> JAMA J. Am. Med. Assoc. 284, 1021\u20137.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-21\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-21\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Consultations 4 Health. 2019. Picking up on patient cues and responding appropriately in healthcare consultations Available from: <a class=\"external free\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=zQonlrnyMyk\" rel=\"nofollow\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=zQonlrnyMyk<\/a> <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<p><!-- NewPP limit report Cached time: 20240206080600 Cache expiry: 0 Reduced expiry: true Complications: (show\u2010toc) CPU time usage: 0.092 seconds Real time usage: 0.100 seconds Preprocessor visited node count: 398\/1000000 Post\u2010expand include size: 189\/2097152 bytes Template argument size: 0\/2097152 bytes Highest expansion depth: 3\/100 Expensive parser function count: 0\/100 Unstrip recursion depth: 0\/20 Unstrip post\u2010expand size: 15527\/5000000 bytes --><br \/>\n<!-- Transclusion expansion time report (%,ms,calls,template) 100.00% 8.637 1 Special:Contributors\/The_Calgary-Cambridge_Guide_to_the_Medical_Interview_-_Gathering_Information_on_the_Patient&#039;s_Perspective 100.00% 8.637 1 -total --><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Redazione originale &#8211; Marissa Fourie Contributori principali &#8211; Tarina van der Stockt, Mandy Roscher, Kim Jackson, Merinda Rodseth e Jess Bell Contenuti 1 Introduzione 2 Patologia vs. malattia 2.1 Considerare la patologia e la malattia nel colloquio medico 3 Abilit\u00e0 necessarie per acquisire informazioni psicosociali 3.1 Ascolto attivo 3.2 Esplorare i sistemi di convinzioni 3.3 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8780","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8780","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8780"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8780\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13357,"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8780\/revisions\/13357"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8780"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}