{"id":9164,"date":"2024-03-20T00:02:30","date_gmt":"2024-03-20T00:02:30","guid":{"rendered":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/self-reflection-in-communication-fr\/"},"modified":"2024-03-20T00:02:30","modified_gmt":"2024-03-20T00:02:30","slug":"self-reflection-in-communication-fr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/fr\/self-reflection-in-communication-fr\/","title":{"rendered":"L&rsquo;autor\u00e9flexion dans la communication"},"content":{"rendered":"<div class=\"mw-parser-output\">\n<div class=\"editorbox\"><b>\u00c9ditrice originale <\/b>&#8211; <a title=\"User:Robin Tacchetti\" href=\"\/User:Robin_Tacchetti\">Robin Tacchetti<\/a> \u00e0 partir du cours de <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/members.physio-pedia.com\/course_tutor\/marissa-fourie\/\" rel=\"nofollow\">Marissa Fourie<\/a><br \/>\n<b>Principales collaboratrices<\/b> &#8211; <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Robin Tacchetti\" href=\"\/User:Robin_Tacchetti\"><bdi>Robin Tacchetti<\/bdi><\/a>, <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Jess Bell\" href=\"\/User:Jess_Bell\"><bdi>Jess Bell<\/bdi><\/a> et<a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Tarina van der Stockt\" href=\"\/User:Tarina_van_der_Stockt\"><bdi>Tarina van der Stockt<\/bdi><\/a><\/div>\n<div id=\"toc\" class=\"toc\" role=\"navigation\" aria-labelledby=\"mw-toc-heading\"><input id=\"toctogglecheckbox\" class=\"toctogglecheckbox\" style=\"display: none;\" role=\"button\" type=\"checkbox\"><\/p>\n<div class=\"toctitle\" dir=\"ltr\" lang=\"en\">\n<h2 id=\"mw-toc-heading\">Contenu<\/h2>\n<\/div>\n<ul>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-1\"><a href=\"#Introduction\"><span class=\"tocnumber\">1<\/span> <span class=\"toctext\">Introduction<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-2\"><a href=\"#Implicit_Bias\"><span class=\"tocnumber\">2<\/span> <span class=\"toctext\">Pr\u00e9jug\u00e9s inconscients<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-3\"><a href=\"#Values\"><span class=\"tocnumber\">3<\/span> <span class=\"toctext\">Valeurs<\/span><\/a>\n<ul>\n<li class=\"toclevel-2 tocsection-4\"><a href=\"#Ten_Basic_Values\"><span class=\"tocnumber\">3.1<\/span> <span class=\"toctext\">Dix valeurs fondamentales<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-2 tocsection-5\"><a href=\"#Relationship_of_Values\"><span class=\"tocnumber\">3.2<\/span> <span class=\"toctext\">Liens entre les valeurs<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-6\"><a href=\"#Beliefs\"><span class=\"tocnumber\">4<\/span> <span class=\"toctext\">Croyances<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-7\"><a href=\"#Self-Reflection\"><span class=\"tocnumber\">5<\/span> <span class=\"toctext\">Autor\u00e9flexion<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-8\"><a href=\"#How_to_Self-Reflect\"><span class=\"tocnumber\">6<\/span> <span class=\"toctext\">Comment pratiquer l&rsquo;autor\u00e9flexion<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-9\"><a href=\"#Resources\"><span class=\"tocnumber\">7<\/span> <span class=\"toctext\">Ressources<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-10\"><a href=\"#References\"><span class=\"tocnumber\">8<\/span> <span class=\"toctext\">R\u00e9f\u00e9rences<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2><span id=\"Introduction\" class=\"mw-headline\">Introduction<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Introduction\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=1\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: Introduction\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;action=edit&amp;section=1\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>On estime qu&rsquo;une communication efficace dans un contexte de soins de sant\u00e9 pr\u00e9sente des avantages sp\u00e9cifiques pour les patients, notamment une r\u00e9duction de la douleur et de l&rsquo;anxi\u00e9t\u00e9, une plus grande satisfaction, une am\u00e9lioration des signes vitaux et des r\u00e9sultats de traitements, ainsi qu&rsquo;une plus grande participation aux interventions. <sup id=\"cite_ref-:0_1-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:0-1\">(1)<\/a><\/sup> Dans un dialogue bidirectionnel r\u00e9ussi entre le prestataire de soins et le patient, les deux parties s&rsquo;expriment librement et sont \u00e9cout\u00e9es sans \u00eatre interrompues. Les deux parties devraient pouvoir poser des questions pour obtenir des clarifications tout en \u00e9tant ouvertes \u00e0 exprimer leurs opinions.<\/p>\n<p>Puisque la communication centr\u00e9e sur le patient peut contribuer \u00e0 des r\u00e9sultats positifs sur le plan de la sant\u00e9, les prestataires doivent \u00eatre \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute de chaque patient et tenir compte de leurs besoins individuels. Il est n\u00e9cessaire de respecter et de s&rsquo;adapter aux diff\u00e9rentes cultures, langues, valeurs et croyances dans les interactions avec les patients. Les prestataires de soins doivent \u00eatre conscients de leurs valeurs et croyances personnelles susceptibles de cr\u00e9er des obstacles \u00e0 la communication avec les patients <sup id=\"cite_ref-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-2\">(2)<\/a><\/sup> et r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 leurs pr\u00e9jug\u00e9s inconscients susceptibles d&rsquo;affecter les soins et la communication avec les patients.<\/p>\n<h2><span id=\"Implicit_Bias\" class=\"mw-headline\">Pr\u00e9jug\u00e9s inconscients <\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span> <a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Implicit Bias\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=2\">edit<\/a> <span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span> <a title=\"Edit section: Implicit Bias\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;action=edit&amp;section=2\">edit source<\/a> <span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0Les pr\u00e9jug\u00e9s inconscients impliquent des associations non conscientes qui conduisent \u00e0 une \u00e9valuation n\u00e9gative d&rsquo;une personne sur la base de caract\u00e9ristiques non pertinentes telles que la race ou le sexe.\u00a0\u00bb <sup id=\"cite_ref-3\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-3\">(3)<\/a><\/sup><\/p><\/blockquote>\n<p>Les <a title=\"Les pr\u00e9jug\u00e9s implicites dans les soins de sant\u00e9\" href=\"\/Implicit_Bias_in_Healthcare\">pr\u00e9jug\u00e9s inconscients<\/a> peuvent avoir un impact sur la communication avec le patient et sur la qualit\u00e9 des soins. Parce que nous ne sommes pas conscients de ces pr\u00e9jug\u00e9s, nous avons besoin d&rsquo;utiliser l&rsquo;autor\u00e9flexion, l&rsquo;introspection et de la prise de conscience pour commencer \u00e0 y rem\u00e9dier. <sup id=\"cite_ref-4\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-4\">(4)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>Les pr\u00e9jug\u00e9s inconscients d&rsquo;un clinicien peuvent avoir un impact n\u00e9gatif sur les soins prodigu\u00e9s aux patients <sup id=\"cite_ref-5\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-5\">(5)<\/a><\/sup> en affectant la communication interpersonnelle et les d\u00e9cisions th\u00e9rapeutiques qui, \u00e0 leur tour, entra\u00eenent un manque de confiance et d&rsquo;engagement de la part du patient, ce qui se traduit par une mauvaise observance et des r\u00e9sultats m\u00e9diocres. <sup id=\"cite_ref-6\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-6\">(6)<\/a><\/sup><\/p>\n<h2><span id=\"Values\" class=\"mw-headline\">Valeurs<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Values\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=3\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: Values\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;action=edit&amp;section=3\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Les valeurs sont d\u00e9crites comme \u00ab\u00a0des objectifs abstraits, ind\u00e9pendants des contextes et stables que les gens s&rsquo;efforcent de poursuivre dans la vie\u00a0\u00bb. <sup id=\"cite_ref-:1_7-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:1-7\">(7)<\/a><\/sup> Il s&rsquo;agit de convictions fondamentales qui fa\u00e7onnent les attitudes, les comportements, les int\u00e9r\u00eats et les besoins d&rsquo;un individu. Elles d\u00e9terminent ce que nous consid\u00e9rons comme juste, bon, moral et souhaitable.<sup id=\"cite_ref-:4_8-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-8\">(8)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>Les valeurs influencent les perceptions, les comportements et les attitudes des individus. Bien qu&rsquo;elles aient un lien avec les normes, les attitudes et les croyances, elles en sont n\u00e9anmoins distinctes. <sup id=\"cite_ref-:1_7-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:1-7\">(7)<\/a><\/sup> Les valeurs sont relativement stables, mais comme le notent Russo et al, <sup id=\"cite_ref-:2_9-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-9\">(9)<\/a><\/sup> elles peuvent changer spontan\u00e9ment au fil du temps ou volontairement en r\u00e9ponse \u00e0 une intervention sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>Parmi les exemples de valeurs, on peut citer la conscienciosit\u00e9, l&rsquo;honn\u00eatet\u00e9, la fiert\u00e9, la stabilit\u00e9 financi\u00e8re, l&rsquo;altruisme, la sant\u00e9, la transparence, le respect, etc.<sup id=\"cite_ref-:4_8-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-8\">(8)<\/a><\/sup><\/p>\n<h3><span id=\"Ten_Basic_Values\" class=\"mw-headline\">Dix valeurs fondamentales<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span> <a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Ten Basic Values\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=4\">edit<\/a> <span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span> <a title=\"Edit section: Ten Basic Values\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;action=edit&amp;section=4\">edit source<\/a> <span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h3>\n<p>Dans sa th\u00e9orie des valeurs humaines fondamentales, Shalom Schwartz a identifi\u00e9 dix valeurs fondamentales qui se caract\u00e9risent chacune par un objectif motivationnel diff\u00e9rent. <sup id=\"cite_ref-:4_8-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-8\">(8)<\/a><\/sup><sup id=\"cite_ref-:2_9-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-9\">(9)<\/a><\/sup><\/p>\n<ol>\n<li>Pouvoir : domination sur les ressources et les personnes, statut social<\/li>\n<li>Accomplissement : r\u00e9ussite personnelle selon des normes sociales<\/li>\n<li>H\u00e9donisme : satisfaction ou plaisir pour soi-m\u00eame<\/li>\n<li>Stimulation : nouveaut\u00e9, d\u00e9fi ou excitation<\/li>\n<li>Autonomie : ind\u00e9pendance dans les actions et les pens\u00e9es<\/li>\n<li>Universalisme : compr\u00e9hension, bien-\u00eatre et souci de tous les \u00eatres humains et de la nature, tol\u00e9rance<\/li>\n<li>Bienveillance : am\u00e9liorer le bien-\u00eatre des personnes dont on est proche<\/li>\n<li>Tradition : adh\u00e9sion aux principes religieux ou culturels et respect de ceux-ci<\/li>\n<li>Conformit\u00e9 : retenue des actions susceptibles de nuire aux autres ou de contrevenir aux attentes sociales, maintien du statu quo du groupe.<\/li>\n<li>S\u00e9curit\u00e9 : stabilit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 des relations, de soi et de la soci\u00e9t\u00e9 <sup id=\"cite_ref-:2_9-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-9\">(9)<\/a><\/sup><\/li>\n<\/ol>\n<h3><span id=\"Relationship_of_Values\" class=\"mw-headline\">Liens entre les valeurs <\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span> <a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Relationship of Values\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=5\">edit<\/a> <span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span> <a title=\"Edit section: Relationship of Values\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;action=edit&amp;section=5\">edit source<\/a> <span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h3>\n<p>\u00c0 partir de ces dix valeurs fondamentales, Schwartz a \u00e9labor\u00e9 quatre sous-cat\u00e9gories.<sup id=\"cite_ref-:4_8-3\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-8\">(8)<\/a><\/sup><\/p>\n<ol>\n<li>L&rsquo;ouverture au changement, qui consiste en :\n<ul>\n<li>l&rsquo;h\u00e9donisme, la stimulation et l&rsquo;autonomie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Conservation, qui consiste en :\n<ul>\n<li>la s\u00e9curit\u00e9;<\/li>\n<li>la conformit\u00e9;<\/li>\n<li>la tradition.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>La transcendance de soi, qui consiste en :\n<ul>\n<li>l&rsquo;universalisme;<\/li>\n<li>la bienveillance.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>L&rsquo;affirmation de soi, qui consiste en :\n<ul>\n<li>l&rsquo;accomplissement;<\/li>\n<li>le pouvoir.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span id=\"Beliefs\" class=\"mw-headline\">Croyances<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Beliefs\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=6\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: Beliefs\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;action=edit&amp;section=6\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Alors que les valeurs correspondent \u00e0 ce que les gens consid\u00e8rent comme important et aux objectifs qu&rsquo;ils veulent poursuivre, les croyances sont ce que les gens consid\u00e8rent comme vrai et la mani\u00e8re dont ils poursuivront leurs objectifs respectifs. Les croyances offrent une \u00ab\u00a0explication causale du comportement observ\u00e9 et des diff\u00e9rences individuelles per\u00e7ues\u00a0\u00bb. <sup id=\"cite_ref-:1_7-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:1-7\">(7)<\/a><\/sup> Les st\u00e9r\u00e9otypes et les pr\u00e9jug\u00e9s sont des tendances comportementales et cognitives sp\u00e9cifiques associ\u00e9es aux croyances. <sup id=\"cite_ref-:1_7-3\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:1-7\">(7)<\/a><\/sup><\/p>\n<ul>\n<li>Un st\u00e9r\u00e9otype consiste \u00e0 associer et \u00e0 attribuer des caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques \u00e0 un groupe. C&rsquo;est l&rsquo;image qui vient \u00e0 l&rsquo;esprit lorsque l&rsquo;on pense \u00e0 un groupe social particulier.<sup id=\"cite_ref-:4_8-4\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-8\">(8)<\/a><\/sup><\/li>\n<li>Un pr\u00e9jug\u00e9 est une attitude (souvent n\u00e9gative) qui t\u00e9moigne d&rsquo;une \u00e9valuation globale d&rsquo;un groupe.<sup id=\"cite_ref-:4_8-5\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-8\">(8)<\/a><\/sup><\/li>\n<li>La discrimination est un comportement empreint de pr\u00e9jug\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard d&rsquo;un groupe ou de ses membres, et un traitement fond\u00e9 sur les croyances que l&rsquo;on a \u00e0 propos de ce groupe.<sup id=\"cite_ref-:4_8-6\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-8\">(8)<\/a><\/sup><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Self-Reflection\" class=\"mw-headline\">Autor\u00e9flexion<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Self-Reflection\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=7\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: Self-Reflection\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;action=edit&amp;section=7\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Les prestataires de soins de sant\u00e9 doivent comprendre que leurs valeurs et leurs croyances peuvent nuire \u00e0 la communication avec les patients. Les prestataires de soins qui examinent et explorent leurs caract\u00e9ristiques personnelles et leurs perspectives gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;autor\u00e9flexion peuvent d\u00e9couvrir comment ils peuvent s&rsquo;am\u00e9liorer \u00e0 l&rsquo;avenir.<sup id=\"cite_ref-:3_10-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:3-10\">(10)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>Pour entamer le processus de r\u00e9flexion, nous devons nous rappeler, reconsid\u00e9rer et r\u00e9\u00e9valuer nos propres exp\u00e9riences.<sup id=\"cite_ref-:0_1-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:0-1\">(1)<\/a><\/sup> La r\u00e9flexion intentionnelle sur nos actions, nos \u00e9motions et nos exp\u00e9riences est essentielle pour enrichir notre base de connaissances et apporter des changements adapt\u00e9s aux contextes.<sup id=\"cite_ref-:3_10-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:3-10\">(10)<\/a><\/sup> Cette r\u00e9flexion devrait \u00eatre apprise et utilis\u00e9e en permanence en tant qu&rsquo;\u00e9l\u00e9ment du savoir-faire professionnel et du professionnalisme dans la prestation clinique.<sup id=\"cite_ref-:0_1-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:0-1\">(1)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>Outre l&rsquo;autor\u00e9flexion sur les valeurs et les croyances, les prestataires de soins de sant\u00e9 devraient \u00eatre conscients des autres signaux physiologiques qu&rsquo;ils peuvent pr\u00e9senter et qui pourraient influencer l&rsquo;interaction avec un patient. Les prestataires de soins devraient prendre conscience de leurs \u00e9motions, de leurs pens\u00e9es et des signaux non verbaux et physiologiques susceptibles de perturber la bonne communication avec le patient. Le tableau suivant pr\u00e9sente des exemples sur lesquels les prestataires de soins de sant\u00e9 peuvent r\u00e9fl\u00e9chir avant une interaction avec un patient.<\/p>\n<table class=\"wikitable\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>Pratique r\u00e9flexive<\/td>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00c9motions<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Consid\u00e9rer ses \u00e9motions actuelles : se sent-on frustr\u00e9, en col\u00e8re, triste ou heureux ?<\/li>\n<li>Le fait d&rsquo;avoir une id\u00e9e de ses \u00e9motions avant une interaction avec un patient peut aider \u00e0 \u00e9viter les probl\u00e8mes de communication.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pens\u00e9es<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>A-t-on des pens\u00e9es ruminantes ?<\/li>\n<li>Il peut \u00eatre difficile d&#8217;emp\u00eacher une pens\u00e9e d&rsquo;envahir son esprit.<\/li>\n<li>Il faut \u00eatre conscient de cette pens\u00e9e et essayer de la mettre de c\u00f4t\u00e9 lorsque l&rsquo;on est avec un patient.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Signaux non verbaux<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Est-ce que des \u00e9motions et des pens\u00e9es actuelles am\u00e8nent \u00e0 manifester des signaux non verbaux ?<\/li>\n<li>Il faut \u00eatre attentif aux signaux non verbaux que l&rsquo;on peut manifester.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>D\u00e9clencheurs physiologiques<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Est ce que le corps essaie de nous dire quelque chose ? Faim, tristesse, fatigue, etc.<\/li>\n<li>Des d\u00e9clencheurs physiologiques peuvent entra\u00eener l&rsquo;apparition de signaux non verbaux.<\/li>\n<li>Il faut \u00eatre attentif aux signaux physiologiques et \u00e0 la fa\u00e7on dont ils peuvent affecter les signaux non verbaux.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>D\u00e9clencheurs environnementaux<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Certains facteurs environnementaux influencent-ils la capacit\u00e9 d&rsquo;\u00e9coute ?<\/li>\n<li>Il faut \u00eatre attentif aux d\u00e9clencheurs subtils tels que les odeurs naus\u00e9abondes, les lumi\u00e8res vives et les bips de machines qui peuvent affecter votre capacit\u00e9 \u00e0 communiquer efficacement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><sup id=\"cite_ref-11\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-11\">(11)<\/a><\/sup><\/p>\n<h2><span id=\"How_to_Self-Reflect\" class=\"mw-headline\">Comment pratiquer l&rsquo;autor\u00e9flexion <\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span> <a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: How to Self-Reflect\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=8\">edit<\/a> <span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span> <a title=\"Edit section: How to Self-Reflect\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;action=edit&amp;section=8\">edit source<\/a> <span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Les cliniciens peuvent utiliser diverses m\u00e9thodes pour apprendre \u00e0 int\u00e9grer l&rsquo;autor\u00e9flexion dans leur pratique. Les actions suivantes peuvent faciliter l&rsquo;autor\u00e9flexion :<\/p>\n<ol>\n<li>suivre un programme d&rsquo;entra\u00eenement \u00e0 la pleine conscience ou pratiquer des techniques de pleine conscience pour optimiser son attention et la conscience de soi;<\/li>\n<li>participer \u00e0 un cours de d\u00e9veloppement professionnel dans lequel la r\u00e9flexion et l&rsquo;auto-\u00e9valuation sont les sujets principaux;<\/li>\n<li>s&rsquo;initier \u00e0 l&rsquo;\u00e9criture expressive pour am\u00e9liorer sa capacit\u00e9 de r\u00e9flexion et d&rsquo;analyse critique. <sup id=\"cite_ref-12\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-12\">(12)<\/a><\/sup><\/li>\n<\/ol>\n<h2><span id=\"Resources\" class=\"mw-headline\">Ressources<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Resources\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=9\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: Resources\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;action=edit&amp;section=9\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.physio-pedia.com\/Personal_Values_and_Beliefs\" rel=\"nofollow\">Valeurs et croyances personnelles<\/a><\/li>\n<li><a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.physio-pedia.com\/Clinical_Reflection\" rel=\"nofollow\">Pratique r\u00e9flexive<\/a><\/li>\n<li><a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.physio-pedia.com\/Communication_Skills\" rel=\"nofollow\">Comp\u00e9tences en communication<\/a><\/li>\n<li><a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.physio-pedia.com\/Culture_and_Communication\" rel=\"nofollow\">Culture et communication<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"References\" class=\"mw-headline\">R\u00e9f\u00e9rences<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: References\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=10\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: References\" href=\"\/index.php?title=Self-Reflection_in_Communication&amp;action=edit&amp;section=10\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<div class=\"mw-references-wrap mw-references-columns\">\n<ol class=\"references\">\n<li id=\"cite_note-:0-1\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:0_1-0\">1.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:0_1-1\">1.1<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:0_1-2\">1.2<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Pangh B, Jouybari L, Vakili MA, Sanagoo A, Torik A. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.ncbi.nlm.nih.gov\/pmc\/articles\/PMC6589483\/\" rel=\"nofollow\">The effect of reflection on nurse-patient communication skills in emergency medical centers<\/a>. Journal of caring sciences. 2019 Jun;8(2):75.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-2\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-2\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Kwame A, Petrucka PM. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/bmcnurs.biomedcentral.com\/articles\/10.1186\/s12912-021-00684-2\" rel=\"nofollow\">A literature-based study of patient-centered care and communication in nurse-patient interactions: barriers, facilitators, and the way forward<\/a>. BMC nursing. 2021 Dec;20(1):1-0.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-3\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-3\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">FitzGerald C, Hurst S. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/bmcmedethics.biomedcentral.com\/articles\/10.1186\/s12910-017-0179-8\" rel=\"nofollow\">Implicit bias in healthcare professionals: a systematic review<\/a>. BMC medical ethics. 2017 Dec;18(1):1-8<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-4\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-4\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Bouley TM, Reinking AK. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/books.google.com\/books?id=AedFEAAAQBAJ&amp;printsec=frontcover#v=onepage&amp;q&amp;f=false\" rel=\"nofollow\">Implicit Bias: An Educator\u2019s Guide to the Language of Microaggressions<\/a>. Rowman &amp; Littlefield; 2021 Nov 14<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-5\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-5\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Dunn B, Mcintosh J, Ray L, McCarty D. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/cjim.pub\/index.php\/cjim\/article\/view\/2008\/4262\" rel=\"nofollow\">The Prevalence of Implicit Bias in Practicing Physical Therapists.<\/a> Carolina Journal of Interdisciplinary Medicine. 2022 Dec 19;2(1)<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-6\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-6\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Blair IV, Steiner JF, Havranek EP. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/scholar.google.com\/scholar_url?url=https:\/\/www.thepermanentejournal.org\/doi\/pdf\/10.7812\/TPP\/11.979%3Fdownload%3Dtrue&amp;hl=en&amp;sa=T&amp;oi=gsb-gga&amp;ct=res&amp;cd=0&amp;d=12585168249665810909&amp;ei=twaKZKmYMJX4yAS0qrSwDw&amp;scisig=AGlGAw_97b9N6z0qDFClWMDrM9UJ\" rel=\"nofollow\">Unconscious (implicit) bias and health disparities: where do we go from here?.<\/a> The Permanente Journal. 2011;15(2):71. <\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:1-7\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:1_7-0\">7.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:1_7-1\">7.1<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:1_7-2\">7.2<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:1_7-3\">7.3<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Kesberg R, Keller J. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/abs\/pii\/S0191886920306498\" rel=\"nofollow\">Personal values as motivational basis of psychological essentialism: An exploration of the value profile underlying essentialist beliefs.<\/a> Personality and Individual Differences. 2021 Mar 1;171:110458.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:4-8\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:4_8-0\">8.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_8-1\">8.1<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_8-2\">8.2<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_8-3\">8.3<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_8-4\">8.4<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_8-5\">8.5<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_8-6\">8.6<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Fourie M. Self-Reflection in Communication Course. Plus, 2023.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:2-9\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:2_9-0\">9.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:2_9-1\">9.1<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:2_9-2\">9.2<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Russo C, Danioni F, Zagrean I, Barni D. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.ncbi.nlm.nih.gov\/pmc\/articles\/PMC9319275\/\" rel=\"nofollow\">Changing personal values through value-manipulation tasks: a systematic literature review based on Schwartz\u2019s theory of basic human values.<\/a> European Journal of Investigation in Health, Psychology and Education. 2022 Jun 28;12(7):692-715.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:3-10\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:3_10-0\">10.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:3_10-1\">10.1<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Anderson B. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.britishjournalofnursing.com\/content\/professional\/reflecting-on-the-communication-process-in-health-care-part-1-clinical-practice-breaking-bad-news\/\" rel=\"nofollow\">Reflecting on the communication process in health care. Part 1: clinical practice\u2014breaking bad news.<\/a> British Journal of Nursing. 2019 Jul 11;28(13):858-63.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-11\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-11\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Lapum, J., St-Amant, O., Hughes, M., Garmaise-Yee, J. and Lee, C., 2020. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/pressbooks.library.torontomu.ca\/communicationnursing\/\" rel=\"nofollow\">Introduction to communication in nursing<\/a>.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-12\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-12\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Medical Indemity Protection Society. AHPRA &#8211; Self-reflection is good healthcare practice. 2021. Available from: <a class=\"external free\" href=\"https:\/\/support.mips.com.au\/home\/ahpra-self-reflection-is-good-healthcare-practice\" rel=\"nofollow\">https:\/\/support.mips.com.au\/home\/ahpra-self-reflection-is-good-healthcare-practice<\/a><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<p><!-- NewPP limit report Cached time: 20240122074027 Cache expiry: 0 Reduced expiry: true Complications: (show\u2010toc) CPU time usage: 0.057 seconds Real time usage: 0.061 seconds Preprocessor visited node count: 244\/1000000 Post\u2010expand include size: 58\/2097152 bytes Template argument size: 0\/2097152 bytes Highest expansion depth: 3\/100 Expensive parser function count: 0\/100 Unstrip recursion depth: 0\/20 Unstrip post\u2010expand size: 8729\/5000000 bytes --><br \/>\n<!-- Transclusion expansion time report (%,ms,calls,template) 100.00% 6.241 1 Special:Contributors\/Self-Reflection_in_Communication 100.00% 6.241 1 -total --><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9ditrice originale &#8211; Robin Tacchetti \u00e0 partir du cours de Marissa Fourie Principales collaboratrices &#8211; Robin Tacchetti, Jess Bell etTarina van der Stockt Contenu 1 Introduction 2 Pr\u00e9jug\u00e9s inconscients 3 Valeurs 3.1 Dix valeurs fondamentales 3.2 Liens entre les valeurs 4 Croyances 5 Autor\u00e9flexion 6 Comment pratiquer l&rsquo;autor\u00e9flexion 7 Ressources 8 R\u00e9f\u00e9rences Introduction(edit | edit [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9164","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9164","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9164"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9164\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}