{"id":11273,"date":"2024-11-19T08:15:23","date_gmt":"2024-11-19T08:15:23","guid":{"rendered":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/culture-and-communication-de\/"},"modified":"2024-11-20T07:54:31","modified_gmt":"2024-11-20T07:54:31","slug":"culture-and-communication-de","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/de\/culture-and-communication-de\/","title":{"rendered":"Kultur und Kommunikation"},"content":{"rendered":"<div class=\"mw-parser-output\">\n<div class=\"editorbox\"><b>Originale Autorin <\/b>&#8211; <a title=\"User:Mandy Roscher\" href=\"\/User:Mandy_Roscher\">Marissa Fourie<\/a> <b>Top-Beitragende<\/b> &#8211; <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Mandy Roscher\" href=\"\/User:Mandy_Roscher\"><bdi>Mandy Roscher<\/bdi><\/a>, <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Merinda Rodseth\" href=\"\/User:Merinda_Rodseth\"><bdi>Merinda Rodseth<\/bdi><\/a>, <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Jess Bell\" href=\"\/User:Jess_Bell\"><bdi>Jess Bell<\/bdi><\/a>, <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Tarina van der Stockt\" href=\"\/User:Tarina_van_der_Stockt\"><bdi>Tarina van der Stockt<\/bdi><\/a>, <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Naomi O'Reilly\" href=\"\/User:Naomi_O%27Reilly\"><bdi>Naomi O&#8217;Reilly<\/bdi><\/a>, <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Ewa Jaraczewska\" href=\"\/User:Ewa_Jaraczewska\"><bdi>Ewa Jaraczewska<\/bdi><\/a>, <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Kim Jackson\" href=\"\/User:Kim_Jackson\"><bdi>Kim Jackson<\/bdi><\/a> und <a class=\"mw-userlink\" title=\"User:Olajumoke Ogunleye\" href=\"\/User:Olajumoke_Ogunleye\"><bdi>Olajumoke Ogunleye<\/bdi><\/a><\/div>\n<div id=\"toc\" class=\"toc\" role=\"navigation\" aria-labelledby=\"mw-toc-heading\"><input id=\"toctogglecheckbox\" class=\"toctogglecheckbox\" style=\"display: none;\" role=\"button\" type=\"checkbox\"><\/p>\n<div class=\"toctitle\" dir=\"ltr\" lang=\"en\">\n<h2 id=\"mw-toc-heading\">Inhalt<\/h2>\n<\/div>\n<ul>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-1\"><a href=\"#Challenge_of_Cultural_Diversity_in_Medical_Practice\"><span class=\"tocnumber\">1<\/span> <span class=\"toctext\">Die Herausforderung der kulturellen Vielfalt in der medizinischen Praxis<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-2\"><a href=\"#The_Role_of_Culture_in_Health\"><span class=\"tocnumber\">2<\/span> <span class=\"toctext\">Die Rolle der Kultur in der Gesundheit<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-3\"><a href=\"#Intercultural_Medical_Communication\"><span class=\"tocnumber\">3<\/span> <span class=\"toctext\">Interkulturelle medizinische Kommunikation<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-4\"><a href=\"#Principles_of_Cross-cultural_Communication\"><span class=\"tocnumber\">4<\/span> <span class=\"toctext\">Grunds\u00e4tze der interkulturellen Kommunikation<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-5\"><a href=\"#Practical_Pointers_for_Culturally_Diverse_Communication\"><span class=\"tocnumber\">5<\/span> <span class=\"toctext\">Praktische Hinweise f\u00fcr eine kulturell diverse Kommunikation<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-6\"><a href=\"#Think_Cultural_Health_Case_Study\"><span class=\"tocnumber\">6<\/span> <span class=\"toctext\">Fallstudie von Think Cultural Health<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-7\"><a href=\"#Practical_Examples_of_Cross-cultural_Communication_Gone_Wrong\"><span class=\"tocnumber\">7<\/span> <span class=\"toctext\">Praktische Beispiele f\u00fcr misslungene interkulturelle Kommunikation<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"toclevel-1 tocsection-8\"><a href=\"#References\"><span class=\"tocnumber\">8<\/span> <span class=\"toctext\">Referenzen<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2><span id=\"Challenge_of_Cultural_Diversity_in_Medical_Practice\" class=\"mw-headline\">Die Herausforderung der kulturellen Vielfalt in der medizinischen Praxis <\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Challenge of Cultural Diversity in Medical Practice\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=1\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: Challenge of Cultural Diversity in Medical Practice\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;action=edit&amp;section=1\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Die umfangreiche globale menschliche Migration hat in vielen L\u00e4ndern zu einer zunehmenden kulturellen und ethnischen Vielfalt gef\u00fchrt.<sup id=\"cite_ref-:0_1-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:0-1\">(1)<\/a><\/sup> Auch innerhalb der Bev\u00f6lkerung einzelner Nationen gibt es eine interkulturelle und ethnische Vielfalt.<sup id=\"cite_ref-:1_2-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:1-2\">(2)<\/a><\/sup> Medizin- und Rehabilitationsfachleute k\u00fcmmern sich oft um Patienten aus verschiedenen Kulturen, mit unterschiedlichem Hintergrund und verschiedenen Sprachen. Leider erfahren ethnische Minderheiten weltweit oft eine schlechtere Versorgung im Gesundheitswesen. Es gibt Berichte \u00fcber Probleme wie Barrieren beim Zugang zur Gesundheitsversorgung, Ungleichheit, geringere Qualit\u00e4t der Gesundheitsversorgung und schlechtere Gesundheitsergebnisse.<sup id=\"cite_ref-:2_3-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-3\">(3)<\/a><\/sup><sup id=\"cite_ref-:3_4-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:3-4\">(4)<\/a><\/sup><sup id=\"cite_ref-5\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-5\">(5)<\/a><\/sup><sup id=\"cite_ref-6\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-6\">(6)<\/a><\/sup><sup id=\"cite_ref-7\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-7\">(7)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>Mehrere urs\u00e4chliche Faktoren k\u00f6nnen bei der mangelhaften Bereitstellung multikultureller medizinischer Dienstleistungen eine Rolle spielen. Zu diesen Faktoren geh\u00f6ren Sprachbarrieren,<sup id=\"cite_ref-8\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-8\">(8)<\/a><\/sup> Unterschiede in der Gesundheitskompetenz, sozio\u00f6konomische Stressfaktoren, Ressourcenknappheit in Gesundheitseinrichtungen, ein unterschiedliches Verst\u00e4ndnis von Krankheit und Behandlung, negative Einstellungen sowohl beim Patienten als auch beim Kliniker\/bei der Betreuungsperson sowie Unterschiede in Kultur und Tradition.<sup id=\"cite_ref-:2_3-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-3\">(3)<\/a><\/sup><sup id=\"cite_ref-9\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-9\">(9)<\/a><\/sup> F\u00fcr optimale medizinische Ergebnisse ist es unerl\u00e4sslich, dass Kliniker die Werte, \u00dcberzeugungen und Verhaltensweisen ihrer Patienten in Bezug auf die Gesundheitsversorgung ber\u00fccksichtigen und entsprechend reagieren.<sup id=\"cite_ref-:4_10-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup><\/p>\n<div class=\"thumb embedvideo autoResize\" style=\"width: 308px;\">\n<div class=\"embedvideo autoResize\">\n<div class=\"embedvideowrap\" style=\"width: 300px;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Play video\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/dMJ1VYtFIB8?\" width=\"300\" height=\"169\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><sup id=\"cite_ref-11\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-11\">(11)<\/a><\/sup><\/p>\n<h2><span id=\"The_Role_of_Culture_in_Health\" class=\"mw-headline\">Die Rolle der Kultur in der Gesundheit <\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: The Role of Culture in Health\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=2\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: The Role of Culture in Health\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;action=edit&amp;section=2\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Kultur kann als eine homogene Gruppe von Werten, Normen oder Einstellungen (oft tief verwurzelt) definiert werden, die von einer bestimmten Gruppe von Menschen geteilt werden.<sup id=\"cite_ref-:1_2-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:1-2\">(2)<\/a><\/sup> Jede Kultur umfasst verschiedene sichtbare Aspekte (z. B. Sprache, Kleidung, Musik und Essen) und nicht sichtbare Aspekte (z. B. Kommunikationsstile, \u00dcberzeugungen, Werte, Ethik und Umgang mit Emotionen). Die nicht sichtbaren Aspekte der Kultur bestimmen, wie Menschen Gesundheit und Krankheit wahrnehmen und wie sie darauf reagieren.<sup id=\"cite_ref-:4_10-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup> Kultur kann somit die Gesundheit auf vielf\u00e4ltige Weise beeinflussen. Dazu geh\u00f6ren die Kommunikation und Darstellung von Symptomen, Bew\u00e4ltigungsstile, die Bereitschaft, medizinische Versorgung in Anspruch zu nehmen,<sup id=\"cite_ref-:3_4-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:3-4\">(4)<\/a><\/sup> Bias\/Pr\u00e4ferenz f\u00fcr Behandlungsstrategien<sup id=\"cite_ref-:4_10-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup> sowie Vertrauen und Compliance gegen\u00fcber Fachkr\u00e4ften im Gesundheitswesen.<sup id=\"cite_ref-:5_12-0\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:5-12\">(12)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>Es besteht ein Bedarf an einer effektiven und qualitativ hochwertigen Gesundheitsversorgung, die die kulturellen Orientierungen der Patienten anerkennt und respektiert.<sup id=\"cite_ref-:3_4-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:3-4\">(4)<\/a><\/sup> Die erfolgreiche Umsetzung dieser Versorgung wird dazu beitragen, dass Patienten die aktuelle Versorgung sowie die Pr\u00e4ventivmedizin besser annehmen. Kulturell integrative Gesundheitsmodelle m\u00fcssen patientenzentriert sein und bei Klinikern Sensibilit\u00e4t und Demut gegen\u00fcber der Patientenkultur f\u00f6rdern.<sup id=\"cite_ref-13\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-13\">(13)<\/a><\/sup> Kliniker sollten bereit sein, sich an Grundwerte, Verhaltensweisen oder Einstellungen zu halten, die f\u00fcr ihre Patienten von kultureller Bedeutung sein k\u00f6nnen. Dazu k\u00f6nnen Religion, Alter, sexuelle Orientierung, die Rolle der Familie, Beruf und Bildung geh\u00f6ren.<sup id=\"cite_ref-:5_12-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:5-12\">(12)<\/a><\/sup> Die Rolle (oft kulturell verwurzelter) medizinischer Glaubenssysteme sollte auch f\u00fcr den potenziellen Erfolg der medizinischen Behandlung nicht untersch\u00e4tzt werden. Die Gesundheits\u00fcberzeugungen der Patienten beeinflussen die Wahrnehmung und Interpretation des Krankseins durch den Einzelnen und k\u00f6nnen dar\u00fcber entscheiden, ob medizinische Hilfe in Anspruch genommen wird.<sup id=\"cite_ref-:4_10-3\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>Gesundheits\u00fcberzeugungen werden im Allgemeinen in drei Kategorien eingeteilt: \u00fcbernat\u00fcrlich, ganzheitlich und wissenschaftlich.<\/p>\n<p><b>\u00dcbernat\u00fcrliche Glaubenssysteme<\/b><\/p>\n<p>Das <i>\u00fcbernat\u00fcrliche <\/i> Glaubenssystem erkennt den Einfluss eines h\u00f6heren Wesens oder einer h\u00f6heren Macht an, der der Patient ausgesetzt ist. Ein kranker Patient kann sich beispielsweise als Opfer einer Bestrafung durch eine \u00fcbernat\u00fcrliche Macht wie Gott oder Ahnengeister sehen. Patienten k\u00f6nnen traditionelle Heiler aufsuchen, von denen angenommen wird, dass sie die F\u00e4higkeit besitzen, mit \u00fcbernat\u00fcrlichen Kr\u00e4ften zu intervenieren<i>.<\/i> <\/p>\n<p><b>Ganzheitliche Glaubenssysteme<\/b><\/p>\n<p>Das <i>holistische <\/i> Glaubenssystem betrachtet den Menschen als eine Kombination aus Teilen, die in Interdependenz zueinander stehen, n\u00e4mlich K\u00f6rper, Geist, Emotionen und Seele. Wenn einer dieser Aspekte nicht optimal funktioniert, ist das gesamte Wesen beeintr\u00e4chtigt. Das holistische Glaubenssystem strebt daher nach dem maximalen Wohlbefinden von K\u00f6rper, Geist und Seele in allen Lebensbereichen.<\/p>\n<p><b>Wissenschaftliche Glaubenssysteme<\/b><\/p>\n<p>Das <i>wissenschaftliche <\/i> Glaubenssystem st\u00fctzt sich auf objektive, g\u00fcltige und zuverl\u00e4ssige Ma\u00dfst\u00e4be bei Diagnose und Behandlung, mit wissenschaftlichem Denken und einem biomedizinischen Ansatz in Bezug auf Krankheit und Gesundheit. Dieses System bildet die Grundlage f\u00fcr die Ausbildung der meisten medizinischen Fachkr\u00e4fte. In der Regel l\u00e4sst das wissenschaftliche Glaubenssystem wenig Raum f\u00fcr die Koexistenz von ganzheitlichen und \u00fcbernat\u00fcrlichen \u00dcberzeugungen bei der Behandlung von Krankheiten, insbesondere wenn sie im Widerspruch zur Praxis der wissenschaftlicheren Methode stehen.<sup id=\"cite_ref-:4_10-4\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>Der Respekt und das Wissen von Angeh\u00f6rigen der Gesundheitsberufe \u00fcber verschiedene Gesundheits\u00fcberzeugungen erm\u00f6glicht eine optimale Kommunikation<sup id=\"cite_ref-:2_3-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-3\">(3)<\/a><\/sup> und reduziert das Auftreten von Fehldiagnosen oder ineffektiven Behandlungen.<sup id=\"cite_ref-:4_10-5\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup> Leider verf\u00fcgen viele wissenschaftlich ausgebildete Leistungserbringer im Gesundheitswesen nur \u00fcber begrenzte Kenntnisse \u00fcber interkulturelle Gesundheits\u00fcberzeugungen.<sup id=\"cite_ref-:0_1-1\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:0-1\">(1)<\/a><\/sup><sup id=\"cite_ref-:4_10-6\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup> In der Literatur wird darauf hingewiesen, dass medizinische Fakult\u00e4ten mehr in Vermittlung angemessener multikultureller Fertigkeiten investieren sollten<sup id=\"cite_ref-:0_1-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:0-1\">(1)<\/a><\/sup><sup id=\"cite_ref-:4_10-7\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup> und dass eine postgraduale Ausbildung in kultureller Sensibilit\u00e4t wichtig ist.<sup id=\"cite_ref-:4_10-8\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup> Anstatt die \u00dcberzeugungen von Patienten, die der eigenen wissenschaftlichen Sichtweise widersprechen, abzutun, ist es manchmal notwendig, diese \u00dcberzeugungen in einem bestimmten Kontext zu erforschen, um den Gedankengang eines Patienten besser zu verstehen.<\/p>\n<h2><span id=\"Intercultural_Medical_Communication\" class=\"mw-headline\">Interkulturelle medizinische Kommunikation <\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Intercultural Medical Communication\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=3\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: Intercultural Medical Communication\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;action=edit&amp;section=3\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Aus dem vorherigen Abschnitt geht hervor, dass das Treffen zwischen einem Kliniker und einem Patienten mit unterschiedlichem kulturellem Hintergrund m\u00f6glicherweise ein Treffen zweier sehr unterschiedlicher Vorstellungen und Kontexte von Versorgung und medizinischer Dienstleistung sein kann.<sup id=\"cite_ref-:4_10-9\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup> Der kulturell bedingte Kontext, die Werte, \u00dcberzeugungen und Praktiken werden die Erwartungen, Pr\u00e4ferenzen und Verhaltensweisen der Patienten stark beeinflussen.<sup id=\"cite_ref-:2_3-3\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-3\">(3)<\/a><\/sup><\/p>\n<p>Die interkulturelle Kommunikation birgt eine Reihe von Herausforderungen.<\/p>\n<p><b>Geringe Sprachkenntnisse<\/b><\/p>\n<p><i>Geringe Sprachkenntnisse<\/i> f\u00fchren zu einem gro\u00dfen Missverh\u00e4ltnis, wenn Patienten nicht in der Lage sind, sich richtig auszudr\u00fccken und ihre Bed\u00fcrfnisse und Beschwerden zu verbalisieren. Es kann auch schwierig f\u00fcr sie sein, dem Kliniker oder der Betreuungsperson zu folgen. Eine angemessene gemeinsame Zielsetzung und Entscheidungsfindung werden auf diese Weise oft beeintr\u00e4chtigt.<\/p>\n<p><b>Nonverbale Kommunikationssignale<\/b><\/p>\n<p><i>Nonverbale Kommunikationssignale<\/i> sind in verschiedenen Kulturen oft unterschiedlich, was zu einer massiven Fehlinterpretation nonverbaler Botschaften f\u00fchren kann.<\/p>\n<p><b>Kulturelle Sensibilit\u00e4t der Kommunikation<\/b><\/p>\n<p>Die <i>kulturelle Sensibilit\u00e4t der Kommunikation<\/i> bezieht sich darauf, wie sich die Interpretation und die tieferen Nuancen verbaler Botschaften je nach kulturellem Kontext unterscheiden k\u00f6nnen, selbst wenn beide Gespr\u00e4chspartner dieselbe Sprache sprechen. So kann beispielsweise der gut gemeinte Einsatz von Humor in einem Gespr\u00e4ch im kulturellen Kontext des Empf\u00e4ngers als unangemessen empfunden werden.<\/p>\n<p><b>Soziale Dimension der Kommunikation<\/b><\/p>\n<p>Die <i>soziale Dimension der Kommunikation<\/i> beschreibt das Konzept der Menschlichkeit in der Versorgung. Oftmals beschr\u00e4nken Betreuungspersonen die Kommunikation auf ein Minimum und konzentrieren sich nur auf die klinischen Inhalte, insbesondere bei geringen Sprachkenntnissen. Patienten empfinden dies als unaufmerksam und als Mangel an sozialer Unterst\u00fctzung. Umgekehrt f\u00fchlen sich Patienten besser unterst\u00fctzt und betreut, wenn Kliniker aktiv versuchen, den sozialen Aspekt einer Person in die Kommunikation einzubeziehen.<\/p>\n<p><b>Strukturelle Bedingungen der Kommunikation<\/b><\/p>\n<p>Unter <i>strukturellen Bedingungen der Kommunikation<\/i> versteht man Barrieren wie die Nichtverf\u00fcgbarkeit eines Dolmetschers, das Problem der Vertraulichkeit bei der Hinzuziehung eines Dolmetschers als Drittpartei oder den Zeitmangel, um schlecht verstandene Konzepte zu wiederholen oder einem Gespr\u00e4ch einen Sinn zu geben.<sup id=\"cite_ref-:2_3-4\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-3\">(3)<\/a><\/sup><\/p>\n<h2><span id=\"Principles_of_Cross-cultural_Communication\" class=\"mw-headline\">Grunds\u00e4tze der interkulturellen Kommunikation <\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Principles of Cross-cultural Communication\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=4\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: Principles of Cross-cultural Communication\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;action=edit&amp;section=4\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Rust und Kollegen<sup id=\"cite_ref-:5_12-2\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:5-12\">(12)<\/a><\/sup> haben den CRASH-Kurs f\u00fcr kulturelle Kompetenz entwickelt, um viele der Kommunikationsprobleme zu l\u00f6sen, mit denen Kliniker bei Patientenkontakten in kulturell unterschiedlichen Kontexten konfrontiert sein k\u00f6nnen. Die Umsetzung dieser Schritte kann Kliniker dabei unterst\u00fctzen, die Kultur des Patienten in die gemeinsame medizinische Entscheidungsfindung einzubeziehen. &#8222;CRASH&#8220; ist eine Abk\u00fcrzung f\u00fcr f\u00fcnf Komponenten einer kultursensiblen Gesundheitsversorgung: (<b>C<\/b>ulture) Kultur ber\u00fccksichtigen, (<b>R<\/b>espect) Respekt zeigen, (<b>A<\/b>ssess\/<b>A<\/b>ffirm) Unterschiede erkennen\/w\u00fcrdigen, (<b>S<\/b>ensitivity\/<b>S<\/b>elf-awareness) Sensibilit\u00e4t und Selbsterkenntnis zeigen und (<b>H<\/b>umility) alles mit Demut tun.<sup id=\"cite_ref-:5_12-3\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:5-12\">(12)<\/a><\/sup> Diese Komponenten werden in Tabelle 1 ausf\u00fchrlicher erl\u00e4utert.<\/p>\n<table class=\"wikitable\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>C<\/b><\/td>\n<td>Bei der <i>Ber\u00fccksichtigung der Kultur <\/i> erkennt der Kliniker an, dass kulturelle Vielfalt mit unterschiedlichen Wahrnehmungen, Werten und Erfahrungen in der Gesundheitsversorgung und der Interaktion zwischen Patient und Kliniker einhergeht.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>R<\/b><\/td>\n<td><i>Respekt <\/i> zu zeigen bedeutet nicht nur, h\u00f6flich zu sein oder Unterschiede zu tolerieren, sondern tats\u00e4chlich zu verstehen, was Respekt im Kontext jedes Patienten bedeutet. Scheuen Sie sich nicht, den Patienten zu fragen, wenn Sie etwas nicht wissen. Der Dialog kann S\u00e4tze wie die folgenden enthalten: &#8222;Es ist mir wichtig, Sie zu respektieren. Gibt es etwas Bestimmtes, das ich vermeiden sollte, das als respektlos angesehen werden k\u00f6nnte?&#8220; Potenziell heikle Themen, insbesondere im Zusammenhang mit fr\u00fcherer Unterdr\u00fcckung oder dem Status als Minderheit, sollten mit \u00e4u\u00dferster Vorsicht behandelt werden.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>A<\/b><\/td>\n<td> &#8222;Assess&#8220; (<i>Erkennen<\/i>) bezieht sich auf die Feststellung der &#8222;innerhalb der Gruppe bestehenden Unterschiede&#8220; in der Kultur Ihres Patienten und wo diese einzuordnen sind. M\u00f6gliche Fragen k\u00f6nnen sein: &#8222;Was ist Ihr famili\u00e4rer Hintergrund?&#8220; oder &#8222;Hat Ihre Kultur m\u00f6glicherweise Auswirkungen auf Ihre Gesundheitsversorgung?&#8220;<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td>Zu <i>w\u00fcrdigen <\/i> bedeutet, kulturelle Unterschiede anzunehmen, anstatt sie zu verwerfen. Es gibt bestimmte kulturell bedingte Gewohnheiten, die leicht negativ wahrgenommen werden, weil sie nicht mit der Vorstellung des Klinikers von dem, was richtig ist, \u00fcbereinstimmen. So kann beispielsweise ein Patient, der f\u00fcnf Minuten zu sp\u00e4t kommt, als respektlos empfunden werden, obwohl dies \u00fcberhaupt nicht beabsichtigt war (in bestimmten Kulturen ist eine gewisse Versp\u00e4tung v\u00f6llig akzeptabel). Versuchen Sie lieber, eine positive Absicht zu sehen, als einen negativen Effekt wahrzunehmen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>S<\/b><\/td>\n<td>Kulturelle <i>Sensibilit\u00e4t <\/i> bef\u00e4higt Sie zu erkennen, welches Verhalten oder welche \u00c4u\u00dferungen Ansto\u00df erregen oder das Vertrauensverh\u00e4ltnis zwischen Kliniker und Patient negativ beeinflussen k\u00f6nnen. Wir sollten auch darauf achten, einen einzelnen Patienten nicht aufgrund seines typischen Verhaltens oder der Gewohnheiten der kulturellen Gruppe, der er\/sie sich zugeh\u00f6rig f\u00fchlt, zu stereotypisieren.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td> <i>Selbsterkenntnis<\/i> wird durch die Reflexion \u00fcber unsere eigenen kulturellen Normen, Werte und potenziellen Probleme, die zu Missverst\u00e4ndnissen mit anderen f\u00fchren k\u00f6nnen, hergestellt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>H<\/b><\/td>\n<td> <i> Demut <\/i> bedeutet zu akzeptieren, dass wir als Kliniker nie zu 100 % &#8222;kulturell kompetent&#8220; sein werden und dass wir immer bereit sein m\u00fcssen, zu lernen und unsere eigenen Wahrnehmungen und Biases kontinuierlich zu \u00e4ndern. Wir sollten uns nie zu stolz f\u00fchlen, um uns nach einer kulturellen Fehlkommunikation oder einem Missgeschick zu entschuldigen, und sollten immer offen daf\u00fcr sein, aus den Erfahrungsberichten anderer zu lernen.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Tabelle 1: CRASH-Kurs in kultureller Kompetenz (nach Rust et al.<sup id=\"cite_ref-:5_12-4\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:5-12\">(12)<\/a><\/sup>)<\/p>\n<h2><span id=\"Practical_Pointers_for_Culturally_Diverse_Communication\" class=\"mw-headline\">Praktische Hinweise f\u00fcr eine kulturell diverse Kommunikation <\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Practical Pointers for Culturally Diverse Communication\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=5\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: Practical Pointers for Culturally Diverse Communication\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;action=edit&amp;section=5\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Die folgenden Hinweise bieten eine Orientierungshilfe f\u00fcr die interkulturelle Kommunikation:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Empathie ist unerl\u00e4sslich<\/strong>. Patienten suchen oft erst dann einen Leistungserbringer im Gesundheitswesen auf, wenn sie bereits alles versucht haben, um gesund zu werden, und sind dann bereits \u00e4ngstlich und ersch\u00f6pft.<sup id=\"cite_ref-:2_3-5\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-3\">(3)<\/a><\/sup> Als Leistungserbringer im Gesundheitswesen sollten Sie:\n<ul>\n<li>sich auf herzliche, unterst\u00fctzende Gespr\u00e4che einlassen und den Versuch unternehmen, den Standpunkt des Patienten zu verstehen.<\/li>\n<li>Ihre wissenschaftlichen \u00dcberzeugungen und Werte f\u00fcr einen Moment beiseitelassen und davon absehen, Ihre Patienten in eine wissenschaftliche Richtung zu beeinflussen, wenn Wissenschaft nicht ihrem Glaubenssystem entspricht<\/li>\n<li>darauf achten, keine wertende Kommunikation zu vermitteln, die der Patient als missbilligend empfinden k\u00f6nnte (verbal oder nonverbal), sondern vielmehr die Versuche und positiven Verhaltensweisen der Patienten zur Verbesserung der Gesundheit zu unterst\u00fctzen<sup id=\"cite_ref-:4_10-10\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li> <strong>Sprechen Sie Ihre Patienten anfangs eher f\u00f6rmlich an<\/strong>. Verwenden Sie Nachnamen (Herr\/Frau XYZ) anstelle von Vornamen, bis der Patient angibt, dass eine informellere Ansprache bevorzugt wird. Es ist einfacher, die Formalit\u00e4t ein wenig zu lockern, als sie zu verst\u00e4rken.<sup id=\"cite_ref-:4_10-11\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup><sup id=\"cite_ref-:5_12-5\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:5-12\">(12)<\/a><\/sup><\/li>\n<li><strong>Ber\u00fccksichtigen Sie das ehe- und geschlechtsspezifische Sozialverhalten in verschiedenen Kulturen<\/strong>. F\u00fcr manche ist es nicht akzeptabel, von einem Kliniker des anderen Geschlechts behandelt zu werden, oder dass ein Ehepartner im Wartezimmer bleibt, w\u00e4hrend sein\/ihr Partner behandelt wird.<sup id=\"cite_ref-:5_12-6\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:5-12\">(12)<\/a><\/sup> Seien Sie proaktiv und erkundigen Sie sich im Voraus nach den Vorlieben, anstatt Annahmen zu treffen (z. B. &#8222;<i>M\u00f6chten Sie, dass Ihr Mann mitkommt?<\/i>&#8220; oder &#8222;<i>Hallo Herr Smith, Sie k\u00f6nnen gerne mitkommen<\/i>&#8222;).<\/li>\n<li><strong>Schaffen Sie ein Umfeld, in dem Patienten offen und ehrlich sein k\u00f6nnen,<\/strong> insbesondere im Hinblick auf die aktuelle Behandlung ihrer Erkrankung. Sie z\u00f6gern m\u00f6glicherweise, zuzugeben, dass sie beispielsweise traditionelle Medizin ausprobiert haben, obwohl dies f\u00fcr den Kliniker eine wichtige Information sein kann. Er\u00f6ffnen Sie das Gespr\u00e4ch mit einfachen Fragen, um mehr \u00fcber die t\u00e4glichen Aktivit\u00e4ten Ihres Patienten zu erfahren (lassen Sie ihn beispielsweise \u00fcber seine Arbeit, seinen Sport oder seine Familie sprechen). Bitten Sie den Patienten dann, den Grund f\u00fcr den Besuch in eigenen Worten zu nennen.<sup id=\"cite_ref-:4_10-12\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup><\/li>\n<li><strong>  Seien Sie sich m\u00f6glicher Unterschiede in den Gesundheitsvorstellungen bewusst.<\/strong>  Ihr Patient teilt vielleicht nicht unbedingt Ihre wissenschaftlichen Ansichten \u00fcber Gesundheit, Krankheit und den K\u00f6rper. Seien Sie respektvoll, versuchen Sie herauszufinden, wie er seine Krankheit sieht, und versuchen Sie, sich an die Perspektive Ihres Patienten anzupassen, um seine Realit\u00e4t besser zu verstehen. Bleiben Sie h\u00f6flich und f\u00fcrsorglich.<sup id=\"cite_ref-:4_10-13\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup><\/li>\n<li><strong>Denken Sie an die Auswirkungen \u00fcbernat\u00fcrlicher Glaubensvorstellungen.<\/strong> Wenn die Patientin davon \u00fcberzeugt ist, dass ihre Krankheit auf einen Fluch zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, wird sie nicht die volle Verantwortung f\u00fcr ihre Behandlung \u00fcbernehmen. Versuchen Sie, durch Fragen wie <i>&#8222;Gibt es andere Stressfaktoren, die bei Ihrer Krankheit eine Rolle spielen k\u00f6nnten? Was sind Ihrer Meinung nach die Gr\u00fcnde f\u00fcr die Krankheit? Welche Art von Behandlung halten Sie Ihrer Meinung nach f\u00fcr notwendig?&#8220;<\/i> Einblicke aus der Perspektive der Patientin zu gewinnen.<sup id=\"cite_ref-:4_10-14\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup> <\/li>\n<li><strong>Vertrauen kommt vor Beziehung.<\/strong> Lassen Sie sich nicht abschrecken, wenn kulturelle Unterschiede den Aufbau einer spontanen guten Beziehung behindern. Konzentrieren Sie sich darauf, eine Basis des gegenseitigen Respekts und Vertrauens zu schaffen, auf der eine offenere Beziehung aufbauen kann.<sup id=\"cite_ref-:5_12-7\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:5-12\">(12)<\/a><\/sup><\/li>\n<li><strong>Verzichten Sie auf die Verwendung Ihrer eigenen (oder lokalen) kulturspezifischen Sprache, Umgangssprache oder Handzeichen<\/strong>.<sup id=\"cite_ref-:5_12-8\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:5-12\">(12)<\/a><\/sup> Diese k\u00f6nnen von Menschen aus anderen Kulturen v\u00f6llig falsch interpretiert werden oder wenn Patienten sie nicht verstehen, k\u00f6nnen sie sich isoliert f\u00fchlen. Insgesamt erh\u00f6ht dies das Risiko einer fehlerhaften Kommunikation.<\/li>\n<li><strong> Seien Sie vorsichtig, wenn es um Ber\u00fchrungen geht.<\/strong> F\u00fcr Physiotherapeuten ist es das Nat\u00fcrlichste der Welt, ihre Patienten zu ber\u00fchren. Dies ist jedoch nicht unbedingt in allen Kulturen akzeptabel. <sup id=\"cite_ref-:5_12-9\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:5-12\">(12)<\/a><\/sup> Vergewissern Sie sich vor der Behandlung, ob das Ber\u00fchren in Ordnung ist (es empfiehlt sich, dies in die informierte Einwilligung aufzunehmen). Selbst wenn der Patient zustimmt, sollten Sie mit ihm kommunizieren, bevor Sie sich in seinen pers\u00f6nlichen Bereich begeben oder K\u00f6rperkontakt herstellen.<\/li>\n<li><strong>Bauen Sie gute Beziehungen zu den Familienmitgliedern des Patienten auf,<\/strong> insbesondere im Falle eines Krankenhausaufenthalts. In vielen Kulturen spielen Familienangeh\u00f6rige eine wichtige Rolle bei der Versorgung und Unterst\u00fctzung des Patienten.<sup id=\"cite_ref-:5_12-10\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:5-12\">(12)<\/a><\/sup> Sie k\u00f6nnen bei Kommunikationsproblemen helfen, manchmal bei der \u00dcbersetzung helfen und auch eine aktive Rolle bei der gemeinsamen Entscheidungsfindung spielen.<sup id=\"cite_ref-:2_3-6\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-3\">(3)<\/a><\/sup><\/li>\n<li><strong>Verhandeln Sie immer \u00fcber die Notwendigkeit Ihrer empfohlenen Behandlung<\/strong>, anstatt sie dem Patienten in weniger kritischen F\u00e4llen aufzuzwingen. Erkl\u00e4ren Sie Ihrem Patienten die Bedeutung des vorgeschlagenen Behandlungsplans und stellen Sie sicher, dass er ihn versteht, anstatt einfach nur auf seiner Einhaltung zu bestehen.<sup id=\"cite_ref-:4_10-15\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup><\/li>\n<li><strong>Versuchen Sie vorherzusagen und festzustellen, wie Ihr Patient auf eine schlechte Prognose reagieren wird<\/strong>, und kommunizieren Sie entsprechend. Die Pers\u00f6nlichkeit des Patienten ist oft ein wichtiger Faktor f\u00fcr den Umgang mit schlechten Nachrichten, aber auch kulturelles Verhalten kann eine wichtige Rolle spielen.<sup id=\"cite_ref-:4_10-16\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup><\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass im Kommunikationsprozess so wenig Information wie m\u00f6glich verloren geht. <strong>Vergewissern Sie sich nach dem medizinischen Gespr\u00e4ch, dass Ihr Patient alles verstanden hat<\/strong>, indem Sie ihn bitten, das empfohlene Behandlungsschema zu wiederholen, oder indem Sie alle spezifischen Anweisungen, die er befolgen muss (z. B. \u00dcbungen oder Medikamenteneinnahme), ausf\u00fchrlich aufschreiben. Am Ende des Gespr\u00e4chs muss der Patient die M\u00f6glichkeit erhalten, Fragen zu stellen und Unklarheiten zu beseitigen.<sup id=\"cite_ref-:4_10-17\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:4-10\">(10)<\/a><\/sup><\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Ergebnis guter interkultureller Kommunikation ist eine vertrauensvolle und bedeutungsvolle Beziehung. Eine solche Beziehung zwischen Kliniker und Patient zeichnet sich durch die F\u00e4higkeit beider Parteien aus, die beiden kulturellen Kontexte der Versorgung zu \u00fcberbr\u00fccken. Kliniker, die zu einer effektiven interkulturellen Versorgung beitragen, zeichnen sich durch eine Kombination aus Kompetenz und Wissen aus. Sie sehen den Patienten als Menschen, sind kontaktfreudig und freundlich und akzeptieren die Rolle, die Familie zu unterst\u00fctzen.<sup id=\"cite_ref-:2_3-7\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-:2-3\">(3)<\/a><\/sup> Verl\u00e4sst der Patient nach der Sitzung Ihren Raum, sollten Sie sich sein Vertrauen verdient haben und er sollte nicht z\u00f6gern, f\u00fcr einen Folgetermin zur\u00fcckzukommen oder sich mit Fragen an Sie zu wenden.<\/p>\n<h2><span id=\"Think_Cultural_Health_Case_Study\" class=\"mw-headline\">Fallstudie von Think Cultural Health <\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Think Cultural Health Case Study\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=6\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: Think Cultural Health Case Study\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;action=edit&amp;section=6\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-md-4\">\n<div class=\"thumb embedvideo autoResize\" style=\"width: 258px;\">\n<div class=\"embedvideo autoResize\">\n<div class=\"embedvideowrap\" style=\"width: 250px;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Play video\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/yRk7nuw67oo?\" width=\"250\" height=\"141\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"text-right\"><sup id=\"cite_ref-14\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-14\">(14)<\/a><\/sup><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"col-md-4\">\n<div class=\"thumb embedvideo autoResize\" style=\"width: 258px;\">\n<div class=\"embedvideo autoResize\">\n<div class=\"embedvideowrap\" style=\"width: 250px;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Play video\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/8QSqXKtx3zg?\" width=\"250\" height=\"141\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"text-right\"><sup id=\"cite_ref-15\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-15\">(15)<\/a><\/sup><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"col-md-4\">\n<div class=\"thumb embedvideo autoResize\" style=\"width: 258px;\">\n<div class=\"embedvideo autoResize\">\n<div class=\"embedvideowrap\" style=\"width: 250px;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Play video\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/uwsV09K4n0s?\" width=\"250\" height=\"141\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"text-right\"><sup id=\"cite_ref-16\" class=\"reference\"><a href=\"#cite_note-16\">(16)<\/a><\/sup><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2><span id=\"Practical_Examples_of_Cross-cultural_Communication_Gone_Wrong\" class=\"mw-headline\">Praktische Beispiele f\u00fcr misslungene interkulturelle Kommunikation <\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: Practical Examples of Cross-cultural Communication Gone Wrong\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=7\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: Practical Examples of Cross-cultural Communication Gone Wrong\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;action=edit&amp;section=7\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Im Folgenden finden Sie einige Beispiele f\u00fcr bekannte Personen und Marken, die kulturelle Grenzen \u00fcberschritten haben. Alle diese Beispiele waren wirklich gut gemeint, aber leider nicht gut durchdacht. Mit mehr kultureller Sensibilit\u00e4t h\u00e4tte viel Dem\u00fctigung erspart werden k\u00f6nnen. Denken Sie \u00fcber diese Vorf\u00e4lle nach und versuchen Sie herauszufinden, welche Fehler in Bezug auf die Kommunikation gemacht wurden und wie sie besser h\u00e4tten gehandhabt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>1. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.cricketcountry.com\/news\/ian-chappell-criticised-on-Twitter-following-kagiso-rabada-village-comment-544237\" rel=\"nofollow\">Cricket-Kommentar geht nach hinten los<\/a><\/p>\n<p>2. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.huffpost.com\/entry\/nike-tattoo-leggings_n_3763591\" rel=\"nofollow\">Einfach &#8230; recherchieren, bevor man Produkte auf den Markt bringt<\/a><\/p>\n<p>3. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.bbc.com\/news\/world-asia-india-43151115\" rel=\"nofollow\">Andere L\u00e4nder, andere Sitten (oder Punjab)<\/a><\/p>\n<p>4. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.dailymail.co.uk\/news\/article-3137718\/Tesco-underfire-selling-smokey-bacon-flavour-Pringles-special-Ramadan-promotion.html\" rel=\"nofollow\">Falscher Ort, falsche Zeit<\/a><\/p>\n<p>5. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.npr.org\/sections\/thetwo-way\/2013\/04\/23\/178650537\/bill-gates-handshake-with-south-koreas-park-sparks-debate\" rel=\"nofollow\">H\u00e4nde dahin, wo ich sie sehen kann!<\/a><\/p>\n<p>6. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.independent.ie\/entertainment\/movies\/cinderella-star-lily-james-accused-of-racism-after-mocking-japanese-accent-on-instagram-31134514.html\" rel=\"nofollow\">Aschenputtel im Kontext<\/a><\/p>\n<p>7. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.huffpost.com\/entry\/khloe-kardashian-niqab-instagram_n_7443352\" rel=\"nofollow\">Ist der Niqab notwendig oder unn\u00f6tig?<\/a><\/p>\n<h2><span id=\"References\" class=\"mw-headline\">Referenzen<\/span><span class=\"mw-editsection\"><span class=\"mw-editsection-bracket\">(<\/span><a class=\"mw-editsection-visualeditor\" title=\"Edit section: References\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;veaction=edit&amp;section=8\">edit<\/a><span class=\"mw-editsection-divider\"> | <\/span><a title=\"Edit section: References\" href=\"\/index.php?title=Culture_and_Communication&amp;action=edit&amp;section=8\">edit source<\/a><span class=\"mw-editsection-bracket\">)<\/span><\/span><\/h2>\n<div class=\"mw-references-wrap mw-references-columns\">\n<ol class=\"references\">\n<li id=\"cite_note-:0-1\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:0_1-0\">1.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:0_1-1\">1.1<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:0_1-2\">1.2<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Bernaciak, E., Farbicka, P., Jaworska-Czerwi\u0144ska, A., Nartowicz, M., Juraszek, K.M.,<a class=\"external text\" href=\"https:\/\/zenodo.org\/records\/2249762\" rel=\"nofollow\">Problems of multiculturalism in the Polish health care system.<\/a> J. Educ. Health Sport. 2018. 8, 285\u2013302.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:1-2\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:1_2-0\">2.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:1_2-1\">2.1<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Desmet, K., Ortu\u00f1o Ort\u00edn, I., Wacziarg, R.,<a class=\"external text\" href=\"https:\/\/econpapers.repec.org\/RePEc:aea:aecrev:v:107:y:2017:i:9:p:2479-2513\" rel=\"nofollow\">Culture, ethnicity, and diversity.<\/a> American Economic Review. 2017 Sep;107(9):2479-513.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:2-3\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:2_3-0\">3.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:2_3-1\">3.1<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:2_3-2\">3.2<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:2_3-3\">3.3<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:2_3-4\">3.4<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:2_3-5\">3.5<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:2_3-6\">3.6<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:2_3-7\">3.7<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Degrie, L., Gastmans, C., Mahieu, L., Dierckx de Casterl\u00e9, B., Denier, Y.,<a class=\"external text\" href=\"https:\/\/bmcmedethics.biomedcentral.com\/articles\/10.1186\/s12910-016-0163-8\" rel=\"nofollow\">Wie erleben Patienten aus ethnischen Minderheiten die interkulturelle Pflege in Krankenh\u00e4usern? A systematic review of qualitative research.<\/a> BMC Med. Ethics. 2017 Dec;18(1):1-7. <\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:3-4\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:3_4-0\">4.0<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:3_4-1\">4.1<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:3_4-2\">4.2<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Holden, K., McGregor, B., Thandi, P., Fresh, E., Sheats, K., Belton, A., Mattox, G., Satcher, D.,<a class=\"external text\" href=\"https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/25383991\/\" rel=\"nofollow\">Toward Culturally Centered Integrative Care for Addressing Mental Health Disparities among Ethnic Minorities.<\/a> Psychol. Serv. 2014. 11, 357\u2013368.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-5\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-5\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Kmietowicz, Z., Ladher, N., Rao, M., Salway, S., Abbasi, K., Adebowale, V.,<a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.bmj.com\/content\/365\/bmj.l2226\/rapid-responses\" rel=\"nofollow\">Ethnic minority staff and patients: a health service failure.<\/a> BMJ. 2019;365:I2226 <\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-6\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-6\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Tai DBG, Sia IG, Doubeni CA, Wieland ML. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/link.springer.com\/article\/10.1007\/s40615-021-01170-w\" rel=\"nofollow\">Disproportionate impact of COVID-19 on racial and ethnic minority groups in the United States: a 2021 update<\/a>. J Racial Ethn Health Disparities. 2022 Dec;9(6):2334-9. <\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-7\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-7\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Hill J, Rodriguez DX, McDaniel PN. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/pii\/S2666623521000039?via%3Dihub\" rel=\"nofollow\">Immigration status as a health care barrier in the USA during COVID-19<\/a>. J Migr Health. 2021;4:100036. <\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-8\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-8\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Alkhaled T, Rohde G, Lie B, Johannessen B. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/bmchealthservres.biomedcentral.com\/articles\/10.1186\/s12913-022-07833-6\" rel=\"nofollow\">Navigating the care between two distinct cultures: a qualitative study of the experiences of Arabic-speaking immigrants in Norwegian hospitals<\/a>. BMC Health Serv Res. 2022 Mar 26;22(1):400.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-9\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-9\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">Degrie L, Dierckx de Casterl\u00e9 B, Gastmans C, Denier Y. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.ncbi.nlm.nih.gov\/pmc\/articles\/PMC7390407\/\" rel=\"nofollow\">&#8218;K\u00f6nnen Sie bitte auch meine Hand halten, nicht nur meine Brust?&#8216; The experiences of Muslim women from Turkish and Moroccan descent giving birth in maternity wards in Belgium<\/a>. PLoS One. 2020 Jul 29;15(7):e0236008. <\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:4-10\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-0\">10.00<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-1\">10.01<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-2\">10.02<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-3\">10.03<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-4\">10.04<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-5\">10.05<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-6\">10.06<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-7\">10.07<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-8\">10.08<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-9\">10.09<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-10\">10.10<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-11\">10.11<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-12\">10.12<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-13\">10.13<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-14\">10.14<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-15\">10.15<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-16\">10.16<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:4_10-17\">10.17<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Baki\u0107-Miri\u0107, N.M., Butt, S., Kennedy, C., Baki\u0107, N.M., Gaipov, D.E., Lon\u010dar-Vujnovi\u0107, M., Davis, B.,<a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/318855603_Communicating_with_patients_from_different_cultures_Intercultural_medical_interview\" rel=\"nofollow\">Communicating with patients from different cultures: Intercultural medical interview.<\/a> Srp. Arh. Celok. Lek. 2018. 146, 97\u2013101.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-11\"><span class=\"mw-cite-backlink\"><a href=\"#cite_ref-11\">\u2191<\/a><\/span> <span class=\"reference-text\">American Physical Therapy Association. <a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=dMJ1VYtFIB8\" rel=\"nofollow\">Developing Diversity in Physical Therapy: The Importance of Cultural Competence<\/a>. Published 11 September 2013.<\/span><\/li>\n<li id=\"cite_note-:5-12\"><span class=\"mw-cite-backlink\">\u2191 <sup><a href=\"#cite_ref-:5_12-0\">12.00<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:5_12-1\">12.01<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:5_12-2\">12.02<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:5_12-3\">12.03<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:5_12-4\">12.04<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:5_12-5\">12.05<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:5_12-6\">12.06<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:5_12-7\">12.07<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:5_12-8\">12.08<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:5_12-9\">12.09<\/a><\/sup> <sup><a href=\"#cite_ref-:5_12-10\">12.10<\/a><\/sup><\/span> <span class=\"reference-text\">Rust, G., Kondwani, K., Martinez, R., Dansie, R., Wong, W., Fry-Johnson, Y., Woody, R., Daniels, E., Herbert-Carter, J., Aponte, L., Strothers, H.,<a class=\"external text\" href=\"https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/16774021\/\" rel=\"nofollow\">A crash-course in cultural competence.<\/a> Ethn. 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Published 8 August 2016. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<p><!-- NewPP limit report Cached time: 20240314075600 Cache expiry: 0 Reduced expiry: true Complications: (show\u2010toc) CPU time usage: 0.104 seconds Real time usage: 0.112 seconds Preprocessor visited node count: 446\/1000000 Post\u2010expand include size: 159\/2097152 bytes Template argument size: 0\/2097152 bytes Highest expansion depth: 3\/100 Expensive parser function count: 0\/100 Unstrip recursion depth: 0\/20 Unstrip post\u2010expand size: 16194\/5000000 bytes --><br \/>\n<!-- Transclusion expansion time report (%,ms,calls,template) 100.00% 11.126 1 Special:Contributors\/Culture_and_Communication 100.00% 11.126 1 -total --><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Originale Autorin &#8211; Marissa Fourie Top-Beitragende &#8211; Mandy Roscher, Merinda Rodseth, Jess Bell, Tarina van der Stockt, Naomi O&#8217;Reilly, Ewa Jaraczewska, Kim Jackson und Olajumoke Ogunleye Inhalt 1 Die Herausforderung der kulturellen Vielfalt in der medizinischen Praxis 2 Die Rolle der Kultur in der Gesundheit 3 Interkulturelle medizinische Kommunikation 4 Grunds\u00e4tze der interkulturellen Kommunikation 5 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11273","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11273","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11273"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11273\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11291,"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11273\/revisions\/11291"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/langs.physio-pedia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}